Televizoarele Sony sunt cele mai populare televizoare din lume. Veți găsi unul în fiecare casă. De ce sunt atât de populare? S-ar putea să vă întrebați. Ei bine, este din cauza culorilor lor impecabile.
Încă de când au fost lansate în anii 1960, au fost un produs de top al vânzărilor pe piață. În 2015 au introdus primul lor televizor inteligent din istorie, care a fost întâmpinat cu mare succes.
Dar, în ciuda popularității lor, din motive necunoscute, majoritatea televizoarelor Sony au, în cele din urmă, aceeași problemă de nefuncționare a sunetului/audio. Au existat mai multe rapoarte ale utilizatorilor de televizoare Sony care au raportat această problemă, unii susținând că este o problemă de ani de zile!
Dacă vă confruntați cu aceeași problemă, nu vă îngrijorați! Din fericire, există o reparație simplă care ar trebui să rezolve aproximativ 80% din dificultățile legate de sunetul televizorului Sony.
Așadar, continuați să citiți, iar televizorul dvs. Sony va fi reparat în cel mai scurt timp.
| Reparații posibile | Procedură |
| Opriți software-ul de sistem | Navigați la butonul Home cu ajutorul telecomenzii, apoi alegeți Setări, apoi Asistență clienți. Derulați în jos până la descărcarea automată a software-ului și dezactivați-o. |
| Resetați setările audio | Cu ajutorul telecomenzii, navigați până la Menu (Meniu). Selectați Preferințe și apoi alegeți Setări. După ce selectați „Sound” (Sunet), alegeți Reset (Resetare). Apoi, în cele din urmă, selectați OK. |
| Scoateți televizorul din priza electrică | Scoateți televizorul din priză și așteptați cel puțin 60 de secunde înainte de a-l conecta din nou la priză. În timp ce televizorul este încă oprit, apăsați butonul de alimentare timp de 30 de secunde. |
Sony Tv
De ce televizorul meu nu are brusc sunet?
Dacă televizorul dvs. nu are niciun sunet, s-ar putea să se datoreze setărilor audio ale televizorului sau setărilor difuzorului conectat/ieșirii audio.
Puteți verifica mai întâi setările audio ale televizorului dvs. accesând meniul. Dacă aveți boxe sau alte dispozitive audio conectate, puteți verifica, de asemenea, dacă acestea sunt pornite și conectate corect la televizor. De asemenea, este posibil ca volumul difuzoarelor dvs. să fie scăzut.
Scoateți televizorul Sony din priza de alimentare.
Deși poate părea evident, deconectarea televizorului Sony de la priza electrică este cea mai frecventă metodă de recuperare a sunetului. Cheia este să așteptați toate cele 60 de secunde. Lăsați să treacă cel puțin un minut înainte de a-l conecta din nou la priză.
În timp ce televizorul Sony este oprit, localizați și apăsați butonul de alimentare timp de 30 de secunde. Asigurați-vă că țineți apăsat butonul de pornire de pe televizor și nu de pe telecomandă.
Acest lucru ajută la reducerea puterii rămase a televizorului și îi permite acestuia să se reseteze automat. Dar, în timp ce această tehnică ar trebui să funcționeze în aproximativ 80% din cazuri, celelalte 20% se pot dovedi mai problematice.
Dacă sunetul de pe televizorul dumneavoastră Sony continuă să nu funcționeze, încercați remediile sugerate mai jos.
Înainte de a scoate televizorul Sony din priza electrică, este esențial să acordați prioritate siguranței. Asigurați-vă că televizorul este oprit și în modul standby pentru a evita orice pericol electric în timpul procesului de deconectare.
Sony LED
Reinstalați cablul de alimentare în partea din spate a televizorului Sony.
O altă opțiune potențială ușoară este de a deconecta cablul de alimentare din partea din spate a televizorului. Deconectați-l timp de aproximativ 60 de secunde înainte de a-l reconecta.
Când îl conectați din nou, asigurați-vă că conexiunea este sigură. Este necesară o conexiune fermă pentru a vă asigura că televizorul primește o alimentare consistentă.
Conectați cablul de alimentare și porniți televizorul pentru a utiliza butonul de alimentare de pe televizor, mai degrabă decât telecomanda. Poate că veți vedea că televizorul se aprinde și veți auzi din nou sunetul.
Când vă aflați la resetarea cablului de alimentare, deconectați și reconectați toate conexiunile televizorului.
După reinstalarea cablului de alimentare, acordați un moment pentru a organiza cablul pentru a evita încurcarea sau împiedicarea pericolelor. Gestionarea corectă a cablurilor ajută la menținerea unei configurații ordonate și fără dezordine.
Actualizarea software-ului de sistem pe televizorul Sony
Utilizarea unor versiuni mai vechi ale software-ului Sony pe televizorul dumneavoastră poate cauza o serie de probleme. În mod normal, televizorul dvs. va instala automat cea mai recentă ediție pentru dvs.
Totuși, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Asigurați-vă că software-ul de pe televizor este actualizat. Puteți găsi instrucțiuni detaliate pentru a face acest lucru aici.
După ce actualizarea software-ului este finalizată, este foarte posibil ca atât setările vizuale, cât și cele audio să fie resetate la valorile implicite. De asemenea, este posibil ca televizorul dvs. să fi devenit surd ca urmare a actualizărilor automate de software.
Pentru a testa dacă aceasta este problema, dezactivați actualizările de software pentru o perioadă de timp și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
Pentru a dezactiva actualizările automate de software, urmați acești pași:
- Pe telecomandă, apăsați butonul Home (Acasă).
- Alegeți Settings (Setări), apoi Customer Support (Asistență clienți).
- Derulați în jos până la Descărcare automată de software.
- Dezactivați-o.
Dacă acest lucru vă rezolvă problema, va trebui doar să vă amintiți să verificați manual dacă există actualizări de software pentru a menține lucrurile la zi.
Actualizările software de sistem pot dura ceva timp pentru a fi descărcate și instalate, în funcție de dimensiunea actualizării și de viteza conexiunii dvs. la internet. Este important să aveți răbdare și să evitați să întrerupeți procesul de actualizare pentru a asigura o instalare reușită.
Setările audio/sonorizare ale televizorului Sony trebuie resetate.
Resetarea setărilor audio/sonorizare ale televizorului Sony este încă o opțiune pentru corectarea problemelor de sunet
De exemplu, pe un televizor Bravia Smart TV:
- Trebuie doar să folosiți telecomanda pentru a selecta Menu (Meniu).
- Mergeți la Preferențe, apoi la Setări.
- După ce selectați „Sound” (Sunet), alegeți Reset. Selectați OK.
Acest lucru va readuce setările de sunet ale televizorului Sony la setările din fabrică. Dacă nu funcționează, este timpul să reporniți setările televizorului dvs. la setările din fabrică.
Televizoarele Sony vin adesea cu funcții audio avansate, cum ar fi Virtual Surround Sound, ClearAudio+ sau suport Dolby Atmos. După resetare, puteți explora aceste caracteristici și le puteți activa/dezactiva în funcție de preferințele dvs. audio și de conținutul vizionat.
Gaming console
Cum resetez setările televizorului meu Sony?
O resetare din fabrică readuce efectiv televizorul Sony la configurația pe care o avea la data la care l-ați cumpărat. Puteți verifica meniul televizorului dvs. și apoi Network Settings (Setări rețea) pentru a facilita resetarea televizorului Sony.
- Alegeți „Settings” (Setări) din meniu.
- Selectați pur și simplu „Stocare și resetare”.
- Faceți clic pe „Factory Data Reset”.
- În cele din urmă, alegeți „Ștergeți totul”.
- Reporniți televizorul pentru a testa sunetul.
Este important să rețineți că resetarea setărilor televizorului nu afectează configurațiile de canal sau de intrare. Nu vă veți pierde presetările de canale sau setările dispozitivelor conectate în timpul procesului de resetare.
Resetarea din fabrică a televizorului Sony fără telecomandă
Puteți reseta complet televizorul Sony dacă nu aveți acces la telecomandă din orice motiv. Pentru a face acest lucru, localizați butoanele de pe televizor. Aceste butoane pot fi situate în dreapta, în stânga sau chiar în partea de jos a televizorului, în funcție de model.
Începeți prin a scoate din priză televizorul Sony. În timp ce televizorul este oprit, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele de alimentare și de volum. Țineți apăsate aceste butoane atunci când vă conectați la televizor.
Puteți elibera butoanele odată ce vedeți logo-ul Sony sau o lumină de culoare verde apărând pe partea din față a televizorului. Este posibil să dureze cel puțin 2 secunde sau 30 de secunde, în funcție de televizorul dvs.
Procesul de resetare poate necesita câteva minute. Cu toate acestea, odată finalizat, sunetul televizorului dvs. ar trebui să fie din nou operațional. Dacă această abordare nu reușește de prima dată, încercați din nou și din nou până când reușește.
Dacă nimic altceva nu a funcționat, există câteva opțiuni de sunet pe televizorul Sony pe care trebuie să le experimentați.
Efectuarea unei resetări din fabrică fără o telecomandă vă poate limita controlul asupra anumitor setări și opțiuni. Este recomandabil să obțineți o telecomandă pentru funcționalitate completă și ușurință în utilizare.
Setări rapide de sunet care trebuie modificate
„Dolby Digital Plus” trebuie schimbat în „Dolby Digital”.
Prima opțiune pe care am dori să o modificăm este Dolby Digital Plus Output (Ieșire Dolby Digital Plus).
- Mergeți la Home, apoi selectați Settings (Setări).
- Mergeți la Display & Sound și alegeți Audio Output pentru a face acest lucru.
- Apoi, în meniul Dolby Digital Plus Output (Ieșire Dolby Digital Plus), selectați Dolby Digital.
Dolby Digital Plus este acceptat pe scară largă pe diverse dispozitive și platforme, inclusiv televizoare, playere Blu-ray, playere de streaming media, console de jocuri și dispozitive mobile. Este un format audio comun utilizat în serviciile de streaming, cum ar fi Netflix, Amazon Prime Video și Disney+.
Dezactivați „Dolby Digital Plus Out”.
În continuare, dacă aveți o bară de sunet conectată, receptoare stereo sau un adaptor Bluetooth:
- Selectați Settings/Options (Setări/Opțiuni) pe telecomanda Sony.
- Derulați până în partea de jos și selectați Audio System (Sistem audio) în loc de Speakers (Difuzoare).
- Reveniți la meniul Settings/Options (Setări/Opțiuni), selectați Audio Adjustments (Reglaje audio)
- Selectați Advanced Settings (Setări avansate) și dezactivați Dolby Digital Plus Out!
Dezactivați „HD-DOLBY”.
Dacă folosiți o conexiune prin cablu sau un dispozitiv de streaming, cum ar fi un Roku sau un Amazon Firestick:
- Navigați la Meniu și dezactivați HD-DOLBY.
- Mergeți la Settings (Setări)
- Alegeți Display & Sunete
- Selectați Audio
- Apăsați pe Dolby Digital Output
- Dezactivați Dolby Digital Plus pe un Firestick, de exemplu.
Dolby HD acceptă frecvențe de eșantionare ridicate de până la 192 kHz, permițând redarea de conținut audio de înaltă rezoluție. Astfel, se asigură că până și cele mai subtile detalii audio sunt reproduse cu acuratețe.
Configurați opțiunea „Digital Audio Out” pe PCM.
În cele din urmă, dacă aveți un televizor Sony Bravia, încercați să comutați opțiunea Digital Audio Out pe PCM.
Pentru a face acest lucru:
- Apăsați butonul Home (Acasă) de pe telecomanda Sony.
- Selectați Settings (Setări).
- Mergeți la Preferențe.
- Selectați Setup (Configurare) și apoi AV Setup (Configurare AV).
- Alegeți Digital Audio din meniul derulant și scoateți-l din meniu.
- Înlocuiți-o cu PCM.
Contactați serviciul de asistență Sony TV
Dacă ați încercat toate metodele de depanare de mai jos și televizorul dumneavoastră Sony tot nu are sunet, trebuie să contactați imediat serviciul de asistență Sony TV.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este atât de special la Sony TV?
Manipulare excelentă a mișcărilor și upscaling. Televizoarele Sony, chiar și modelele entry-level, depășesc concurența atunci când vine vorba de upscaling de materiale cu rezoluție mai mică și oferă o gestionare excelentă a mișcărilor. De asemenea, acestea au o acuratețe excelentă a culorilor. Televizoarele Sony, în special cele high-end, se remarcă prin acuratețea superbă de la prima utilizare.
Care este cea mai recentă tehnologie în materie de televizoare Sony?
Televizoarele Sony 2022, inclusiv A95K, utilizează sistemul de operare Google TV. Este o platformă rapidă, cu multe aplicații, cum ar fi aplicația Netflix, care acceptă Dolby Vision și Dolby Atmos. Sony Bravia Core, serviciul de streaming de înaltă calitate al companiei, este, de asemenea, inclus în A95K.
Cât durează televizoarele Sony?
Sony este binecunoscut pentru construcția de înaltă calitate și longevitatea sa. Cu o bună îngrijire și întreținere, acesta poate rezista între 7 și 10 ani. Cu o utilizare intensă și continuă, puteți anticipa că un televizor Sony va dura între patru și șase ani.
Concluzie
Atunci când se referă la sunet, televizoarele Sony pot fi pretențioase. Dacă sunetul televizorului dvs. Sony nu funcționează, încercați să efectuați următoarele reparații în această ordine:
- Așteptați 60 de secunde după ce ați scos din priză televizorul dvs.
- Reinstalați cablul de alimentare în partea din spate a televizorului.
- Actualizați manual televizorul la cea mai recentă versiune de software.
- Setările audio/sonorizare ale televizorului Sony trebuie să fie resetate.
- Cu sau fără telecomandă, resetați televizorul din fabrică.
- Schimbați setările de sunet ale televizorului dumneavoastră Sony.
- Contactați personalul de asistență pentru clienți al televizorului Sony.
Dacă niciuna dintre aceste reparații nu funcționează, trebuie să verificați garanția pentru a vedea dacă mai este valabilă. În caz contrar, va trebui să cumpărați un televizor nou. Sper că acest lucru vă ajută să vă reparați televizorul Sony.
Alt articol
- Cum să configurați un cont de autentificare Nest fără Google (Explorați)
- Cât de mult este greutatea unui televizor de 65 de inci? (Aflați)
- De ce scârțâie Peloton-ul meu? (Răspuns)
- Aveți nevoie de Apple TV cu un televizor inteligent? (Aflați)
Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea Visual Story a acestui articol.
