Camera Ring nu se conectează la WiFi? Încercați aceste remedii rapide

Camerele de supraveghere Ring oferă o modalitate foarte convenabilă de a vă securiza casa și de a vă verifica familia, indiferent unde vă aflați.

Camerele Ring sunt disponibile în peste 40 de țări din întreaga lume, inclusiv:

• America de Nord: Statele Unite, Canada, Mexic
• America de Sud: Brazilia, Chile, Columbia
• Europa: Regatul Unit, Germania, Franța, Italia, Spania, Olanda, Belgia, Austria, Elveția, Danemarca, Norvegia, Suedia, Finlanda, Irlanda.
• Asia: Japonia, Singapore, Malaezia, Filipine, Thailanda, India
• Australia: Australia, Noua Zeelandă

Camerele Ring sunt camere de securitate pentru locuințe care permit utilizatorilor să își monitorizeze locuințele de la distanță cu ajutorul smartphone-urilor.

Cu toate acestea, uneori, utilizatorii pot întâmpina probleme cu camerele Ring care nu se conectează la rețeaua lor WiFi, ceea ce face dificilă accesarea camerelor de la distanță.

Această problemă poate fi cauzată de diverși factori, inclusiv probleme cu rețeaua WiFi în sine, cu hardware-ul camerei Ring sau cu aplicația Ring.

Aceste camere sunt conectate fără fir și controlate de la distanță prin telefon, dar au nevoie de o conexiune stabilă la internet pentru majoritatea funcțiilor lor.

Dacă nu reușești să te conectezi la rețeaua Wi-Fi, atunci camera ta Ring practic nu ar funcționa. În acest articol, vom discuta despre cum puteți rezolva această problemă și ce alternative puteți folosi!

Citiți mai departe pentru a afla mai multe!

Verifică-ți conexiunea la internet

Există mai multe motive pentru care o conexiune stabilă la internet este esențială pentru camerele Ring. În primul rând, camera trebuie să transmită fluxuri video și audio de înaltă calitate către dispozitivul mobil sau calculatorul utilizatorului. Acest lucru necesită o cantitate semnificativă de lățime de bandă, iar o conexiune la internet lentă sau instabilă poate duce la fluxuri video și audio de calitate scăzută sau chiar la deconectări.

În al doilea rând, camera Ring se bazează pe stocarea în cloud pentru a stoca secvențele video înregistrate. Fără o conexiune la internet, camera nu va putea încărca imaginile înregistrate în cloud, ceea ce înseamnă că utilizatorul nu va putea accesa imaginile de la distanță.

În al treilea rând, o conexiune stabilă la internet este importantă pentru notificări în timp util. Camera Ring trimite notificări către dispozitivul mobil al utilizatorului atunci când este detectată mișcare sau când cineva sună la sonerie. Aceste notificări sunt sensibile la timp, iar o conexiune la internet lentă sau instabilă poate duce la notificări întârziate sau ratate.

Dacă camera Ring nu se conectează la WiFi, primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să vă verificați conexiunea la internet.

Asigurați-vă că routerul dvs. este pornit și că aveți un semnal puternic. De asemenea, este posibil să încerci să resetezi routerul și modemul, dacă este necesar.

În plus, asigurați-vă că modemul dvs. este conectat direct la router prin intermediul unui cablu Ethernet și nu fără fir.

Este important să verificați de două ori dacă modemul și routerul dvs. sunt configurate corespunzător pentru viteza de internet la care sunteți abonat.

Puteți găsi aceste informații pe site-ul web al furnizorului dvs. de servicii de internet sau îl puteți contacta direct pentru ajutor. Dacă setările sunt incorecte, camera dumneavoastră Ring nu se va putea conecta la WiFi.

În cele din urmă, asigurați-vă că eventualele firewall-uri, controale parentale și setări de blocare a porturilor de pe routerul dvs. nu împiedică camera Ring să se conecteze. Dacă sunt activate, este posibil să fie nevoie să le ajustați pentru a permite accesul.

Reporniți routerul dvs.

Dacă aveți probleme cu conectarea camerei Ring la rețeaua WiFi, unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le încercați este repornirea routerului.

O repornire a routerului poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare care ar putea cauza problema de conectare. Pentru a face acest lucru:

• Deconectați cablul de alimentare al routerului de la priza de perete și așteptați cel puțin treizeci de secunde înainte de a-l conecta din nou.
• Așteptați ca routerul să pornească complet înainte de a încerca să vă conectați din nou camera Ring.
• Pentru a verifica dacă dispozitivul Ring s-a conectat cu succes la rețeaua dvs. Wi-Fi, deschideți aplicația Ring și selectați „Device Health” (Sănătatea dispozitivului) din meniul principal.
• Ar trebui să vedeți acum un cerc verde lângă numele dispozitivului dvs. Ring, ceea ce indică faptul că acesta este conectat la rețeaua dvs. Wi-Fi.

În cazul în care camera dvs. Ring tot nu pare să se conecteze la rețeaua WiFi după ce ați repornit routerul, atunci este posibil să trebuiască să încercați unii dintre ceilalți pași de depanare descriși în acest articol.

Pe scurt, repornirea routerului poate ajuta la restabilirea conexiunii la internet, la rezolvarea problemelor de conexiune și la ștergerea cache-ului, ceea ce poate îmbunătăți în cele din urmă performanța și fiabilitatea camerei Ring.

Actualizați firmware-ul routerului dvs.

Menținerea la zi a firmware-ului routerului dvs. este un pas important pentru a vă asigura că dispozitivul Ring se poate conecta la WiFi.

În funcție de modelul și de vechimea routerului dvs., procesul de actualizare poate varia, așa că vă rugăm să consultați ghidul de utilizare al routerului dvs. pentru instrucțiuni specifice.

Înainte de a încerca să vă actualizați routerul, trebuie să faceți o copie de rezervă a oricăror setări și să le salvați pe computer sau pe un dispozitiv de stocare separat.

Pentru a începe actualizarea firmware-ului routerului, deschideți browserul web și introduceți adresa IP a routerului dvs. în bara de adrese. Dacă nu știți care este adresa IP, consultați manualul de utilizare al routerului dvs. sau faceți o simplă căutare pe Google.

După ce ați introdus adresa IP a routerului dvs. în bara de adrese, veți fi direcționat către pagina de conectare, unde va trebui să introduceți numele de utilizator și parola. Dacă nu ați schimbat niciodată acreditările implicite, acestea pot fi găsite de obicei în manual. După logare, căutați o opțiune pe care scrie ceva de genul „Firmware” sau „Software” și urmați instrucțiunile pentru a actualiza firmware-ul routerului.

Dacă toate celelalte eșuează și nu reușiți să actualizați firmware-ul routerului, contactați ISP (Internet Service Provider) pentru ajutor. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere asistență suplimentară sau să trimită un tehnician care să vă ajute în acest proces.

Urmând acești pași și asigurându-vă că firmware-ul routerului dvs. este actualizat, veți avea mai multe șanse să vă conectați cu succes dispozitivul Ring la rețeaua dvs. WiFi.

Actualizarea firmware-ului routerului poate îmbunătăți securitatea, performanța și funcționalitatea rețelei și a camerei de rețea și a camerei Ring, dar prezintă, de asemenea, riscul de a avea probleme de compatibilitate, de a se bloca și de a necesita expertiză tehnică.

Înainte de a actualiza firmware-ul routerului, este recomandat să verificați dacă firmware-ul este compatibil cu camera Ring și dacă există probleme cunoscute sau riscuri asociate cu actualizarea.

De asemenea, este important să urmați cu atenție instrucțiunile producătorului și să faceți o copie de rezervă a datelor și setărilor importante înainte de a actualiza firmware-ul.

Verificați dacă există interferențe

Interferențele pot fi o cauză frecventă a problemelor cu conexiunea WiFi a camerei dvs. Ring.

Aceasta poate fi cauzată de mai multe lucruri, inclusiv un cuptor cu microunde din apropiere, un telefon fără fir sau chiar un monitor pentru copii. Dacă oricare dintre acestea se află în apropierea routerului dvs., ar putea fi cauza pentru care camera dvs. Ring nu se conectează la WiFi.

Pentru a verifica dacă există interferențe, începeți prin a muta routerul și camera Ring mai aproape unul de celălalt. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că semnalul nu este blocat sau distorsionat de obiectele dintre ele. În plus, dacă este posibil, îndepărtați alte dispozitive wireless de router și de camera Ring.

TIp

Dacă dispozitivul Ring are în continuare probleme de conectare la rețeaua dvs. WiFi, una dintre cele mai simple soluții poate fi pur și simplu mutarea routerului mai aproape de dispozitivul Ring. este o idee bună să găsiți un loc în casa dvs. unde cele două dispozitive se află la o distanță de 15-20 de metri unul față de celălalt.

Studiu recent

Potrivit unui raport recent realizat de OpenSignal, o companie de cartografiere a acoperirii wireless, interferențele WiFi reprezintă o problemă semnificativă pentru multe rețele wireless.

Raportul a constatat că, în zonele urbane, rețelele wireless sunt adesea congestionate din cauza unui număr mare de dispozitive și rețele care funcționează în imediata apropiere.

Această congestie poate cauza interferențe, ceea ce duce la viteze de date mai mici și la o conectivitate redusă pentru dispozitivele wireless, cum ar fi camerele Ring.

În plus, un studiu recent realizat de PCMag a constatat că interferențele WiFi reprezintă una dintre cele mai frecvente cauze ale performanțelor WiFi slabe în locuințe. Sondajul a constatat că 45% dintre respondenți au declarat că se confruntă cu probleme de interferență WiFi, iar 27% au raportat probleme legate de rețelele din apropiere și 18% au raportat probleme legate de bariere fizice, cum ar fi pereții și podelele.

Resetarea din fabrică a dispozitivului Ring

Pentru a reseta din fabrică dispozitivul Ring, începeți prin a deconecta sursa de alimentare. Așteptați cel puțin 30 de secunde înainte de a conecta din nou sursa de alimentare. Când vedeți că lumina albă a LED-ului clipește rapid, eliberați butonul de configurare. Acest lucru indică faptul că dispozitivul dumneavoastră Ring a fost resetat cu succes la setările din fabrică.

După ce resetarea din fabrică este finalizată, puteți să vă reconectați dispozitivul Ring la rețeaua dvs. WiFi. Urmați aceiași pași ca cei descriși mai sus pentru a vă conecta dispozitivul la rețeaua WiFi.

Odată conectat, puteți accesa aplicația Ring și vă puteți configura din nou setările.

Contactați serviciul de asistență Ring

Este important să rețineți că disponibilitatea și timpul de răspuns al fiecărei opțiuni de contact pot varia în funcție de volumul de solicitări de asistență. Dacă aveți nevoie de asistență urgentă, asistența telefonică poate fi cea mai rapidă opțiune.

Nu uitați, conectarea camerei Ring la rețeaua WiFi de acasă nu ar trebui să fie un proces dificil. Cu pașii descriși mai sus și cu ajutorul echipei de asistență pentru clienți Ring, ar trebui să reușiți să vă puneți dispozitivul în funcțiune în cel mai scurt timp!

Întrebări frecvente

Cum îmi pot restabili conexiunea Ring WiFi?

Răspuns: Opriți routerul timp de 30 de secunde, apoi conectați-vă din nou. Verifică dacă soneria video Ring se reconectează automat. Dacă soneria dvs. este alimentată de un pachet de baterii cu eliberare rapidă, scoateți și înlocuiți bateria. Verificați dacă soneria video Ring Video Doorbell se reconectează automat.

Ce trebuie să faceți dacă camera dvs. video Ring nu reușește să se conecteze?

Răspuns: În aplicația Ring App, puteți verifica puterea semnalului dvs. WiFi. Pentru o conexiune mai bună, încercați să relocalizați routerul mai aproape de dispozitivul Ring sau dispozitivul mai aproape de router. Dacă nu vă aflați aproape de cameră, puteți utiliza, de asemenea, funcția de repornire a aplicației Ring App.

Camerele Ring înregistrează tot timpul?

Camerele Ring înregistrează doar dacă senzorii lor de mișcare sunt declanșați.

Dacă camerele Ring ar înregistra tot timpul, acest lucru ar însemna un consum uriaș de stocare și energie. Puteți modifica setările în funcție de mișcările preferate, iar atunci când camera Ring detectează mișcarea respectivă, aceasta va începe să înregistreze.

Este Ring încă deținută de Amazon?

Ring este deținută de Amazon.

Ring a fost lansat inițial sub numele de Doorbot în 2014. A fost chiar prezentată ca idee de afacere în cadrul emisiunii Shark Tank. Ulterior, compania a fost achiziționată de Amazon în 2018, iar linia sa de instrumente pentru sisteme de securitate la domiciliu a fost extinsă în continuare.

Concluzie

• Există o serie de motive pentru care este posibil ca camera dvs. Ring să nu se conecteze la WiFi.
• Unele probleme comune includ un semnal WiFi slab sau instabil, acreditări de conectare incorecte și firmware învechit.
• Pentru a rezolva aceste probleme, puteți încerca pași simpli de depanare, cum ar fi repornirea routerului, verificarea actualizărilor de firmware și asigurarea faptului că acreditările de conectare sunt corecte.
• Dacă acești pași nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să apelați la serviciul de asistență pentru clienți al Ring pentru asistență suplimentară.
• Este important să verificați și să întrețineți în mod regulat camera dvs. Ring pentru a vă asigura că aceasta funcționează corect și că vă oferă securitatea și confortul de care aveți nevoie.
• Urmând acești pași, puteți rezolva rapid și ușor orice problemă de conectivitate cu camera dumneavoastră Ring și vă puteți bucura din nou de avantajele securității locuinței.

Alte articole

• Este 800 Mbps suficient de rapid pentru jocuri? [Dezvăluit!]
• Este 400 Mbps suficient de rapid pentru jocuri? (Răspuns)
• Cum se încarcă AirPods fără carcasă? (Aflați)

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea vizuală a acestui articol.

Nu urâți – Automatizați