Codul de eroare 189 pe televizoarele Samsung indică, de obicei, o problemă cu conectivitatea de rețea a dispozitivului.
Mai exact, aceasta sugerează că televizorul nu se poate conecta la internet, ceea ce poate împiedica utilizatorii să acceseze diverse funcții online, cum ar fi serviciile de streaming, navigarea pe internet și actualizările de software.
Există mai multe cauze potențiale pentru apariția acestui cod de eroare.
Un motiv comun este o conexiune la internet slabă sau instabilă, care poate fi cauzată de diverși factori, cum ar fi distanța față de router, interferențe de la alte dispozitive sau probleme cu rețeaua ISP-ului.
Dacă televizorul nu se poate conecta la internet, acesta poate afișa codul de eroare 189. Acest lucru poate fi cauzat de un semnal slab sau instabil, care se poate datora unor factori precum distanța față de router, interferențe de la alte dispozitive sau probleme cu rețeaua ISP.
În unele cazuri, problema poate fi, de asemenea, legată de setările televizorului, cum ar fi configurații de rețea incorecte sau firmware învechit.
Vă rugăm să continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceasta.
Cum să remediez eroarea 189 de pe televizorul meu Samsung?
Codul de eroare 189 al televizorului Samsung poate fi reparat prin resetarea televizorului. În altă ordine de idei, schimbarea setărilor serverului DNS ar fi, de asemenea, o soluție. Dar, personal, merg cu actualizarea firmware-ului televizorului meu înainte de a încerca alte lucruri, cum ar fi următoarele.
- Schimbați serverul DNS din televizor
- Resetați setările de rețea ale televizorului
- Actualizați firmware-ul televizorului
- Opriți televizorul timp de un minut și porniți-l din nou.
- Contactați serviciul de asistență
Iată care sunt particularitățile.
Cum să schimb serverul DNS pe televizorul meu Samsung?
Dacă serverul DNS utilizat de televizor întâmpină probleme, încercați să schimbați setările serverului DNS de pe televizor sau de pe router. Acest lucru se poate face accesând setările de rețea și introducând o altă adresă de server DNS.
| Pași pentru schimbarea serverului DNS în Samsung TV |
|---|
| Porniți televizorul și accesați meniul de setări. |
| Navigați la „General” și apoi la „Network” (Rețea). |
| Selectați „Network Status” (Stare rețea) și notați adresa actuală a serverului DNS. |
| Reveniți la meniul „Network” (Rețea) și selectați „Network Settings” (Setări rețea). |
| Selectați „IP Settings” (Setări IP) și apoi „DNS Settings” (Setări DNS). |
| Selectați „Enter manually” (Introduceți manual) și introduceți noua adresă a serverului DNS. |
| Selectați „OK” pentru a salva noile setări ale serverului DNS. |
| Reporniți televizorul și încercați să accesați din nou internetul. |
Adresele DNS pot fi oricare dintre următoarele:
- 2.2.2.2
- 8.8.8.8
- 1.1.1.1
- 208.67.222.222
Cum pot conecta televizorul meu la serverul Samsung?
Faptul că serverul nu se poate conecta la televizorul Samsung Smart TV este cauzat de o problemă cu rețeaua dvs. de domiciliu, care provoacă codul de eroare 189. Această eroare nu va apărea dacă televizorul dvs. a fost anterior sincronizat în mod regulat cu contul dvs. Samsung.
Urmați acești pași pentru a rezolva această problemă:
- Porniți televizorul și accesați meniul de setări.
- Navigați la „General” și apoi la „Network” (Rețea).
- Selectați „Network Status” (Stare rețea) și asigurați-vă că televizorul este conectat la internet. Dacă nu este conectat, selectați „Wireless” (Fără fir) sau „Wired” (Cu fir), în funcție de configurația rețelei, și introduceți numele și parola rețelei.
- Reveniți la meniul „Network” (Rețea) și selectați „Samsung Account” (Cont Samsung). Dacă nu aveți un cont Samsung, selectați „Create Account” (Creare cont) și urmați instrucțiunile pentru a crea unul.
- Introduceți informațiile despre contul Samsung, inclusiv adresa de e-mail și parola, și selectați „Sign In” (Conectare). Dacă v-ați uitat parola, selectați „Forgot Your Password” (Ați uitat parola) și urmați instrucțiunile pentru a o reseta.
- După ce v-ați conectat, televizorul ar trebui să se conecteze automat la serverul Samsung. Este posibil să vi se solicite să acceptați termenii și condițiile de utilizare a serviciilor Samsung.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea televizorului la serverul Samsung, asigurați-vă că televizorul este conectat la internet și că informațiile contului dvs. Samsung sunt corecte. De asemenea, puteți încerca să reporniți televizorul și să încercați să îl conectați din nou.
Citiți mai multe informații aici: WiFi Woes? Rezolvarea problemelor de conectare a televizorului simplificată.
De ce are probleme serverul meu Samsung?
Verificați mai întâi dacă conexiunea dvs. la serverul Samsung este stabilă sau dacă aveți probleme de conectare la televizorul Samsung. Accesând site-ul web Samsung, puteți realiza acest lucru fie online, fie offline.
În plus, puteți trimite o comandă ping la televizorul dvs. pentru a verifica starea serverului Samsung. Pe de altă parte, puteți verifica în cazul în care există o problemă cu serverul Samsung, apelând la grupul de asistență Samsung. Este posibil ca hub-ul dvs. inteligent să aibă o parolă de securitate slabă dacă problema persistă.
Nu veți putea să vă conectați la serverul dvs. dacă parola de securitate este prea slabă. Sau poate că conexiunea dvs. este prea lentă. Puteți încerca o conexiune mai rapidă la modemul sau routerul dvs. în ambele cazuri.
De asemenea, puteți încerca să relansați aplicația. Verificați dacă există o problemă cu conexiunea la internet dacă ați încercat toate aceste opțiuni, dar tot nu reușiți să vă conectați la serverul Samsung TV.
Protocoalele de rețea regionale și un router cu prea multe dispozitive sunt cauze suplimentare ale acestei probleme. Routerul dvs. va putea să se conecteze la un server dacă este configurat corespunzător, chiar dacă serverul Samsung TV se deconectează ocazional.
Aceasta nu este o problemă care va dura la nesfârșit, dar s-ar putea întâmpla din când în când și să apară un mesaj de eroare. Serverul ar trebui să fie din nou funcțional în câteva ore.
You can contact the TV service center in case of any emergency.
Cum vă puteți reconecta la server?
Dacă întâmpinați dificultăți în conectarea la televizorul Samsung, cel mai probabil routerul dvs. are o problemă. În acest caz, ar trebui să resetați adresa IP și să verificați configurația routerului dumneavoastră. Încercați să resetați adresa IP a televizorului dvs. după ce l-ați resetat.
Este posibil să fie nevoie să luați legătura cu un centru de service dacă problema continuă. Este posibil să fie nevoie să vă deconectați de la contul Samsung și să reporniți dispozitivul dacă nu reușiți să vă reconectați la serverul Samsung. Astfel, dispozitivul va intra din nou în contact cu serverul dvs. Samsung.
Contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung dacă mesajul de eroare persistă. De asemenea, este posibil ca televizoarele Samsung să nu reușească să se conecteze la server dacă conexiunea la internet este întreruptă. Puteți lua legătura cu un centru de asistență Samsung pentru a rezolva această problemă.
Just factory reset your TV if the error code persists.
Citiți mai multe aici: Ghid esențial: Explicații despre conexiunea la internet și televizoarele inteligente
Cum se resetează setările de rețea ale televizorului Samsung?
Ocazional, este necesară restabilirea setărilor din fabrică ale televizorului Samsung. Cum se face acest lucru?
Ei bine, mai întâi, opriți televizorul. Lăsați televizorul să încarce setările de internet timp de cel puțin zece minute. Apoi, selectați Wireless din meniul Open Network Settings (Deschideți setările de rețea) din General > Settings (Setări generale). Apoi, apăsați butonul Acasă de pe controler și introduceți PIN-ul. Contactați un tehnician de reparații certificat Samsung pentru a rezolva problema dacă toate celelalte eșuează.
Cum se actualizează firmware-ul televizorului?
Actualizarea firmware-ului televizorului poate ajuta la rezolvarea Codului de eroare 189 al televizorului Samsung. Firmware-ul este, în esență, software-ul care rulează pe televizor și poate afecta performanța și funcționalitatea televizorului.
Firmware-ul neactualizat poate cauza o varietate de probleme, inclusiv dificultăți de conectare la internet sau alte erori. Prin actualizarea firmware-ului, utilizatorii se pot asigura că televizorul lor rulează cel mai recent software și că este mai bine echipat pentru a gestiona diverse sarcini, inclusiv conectarea la internet.
Pentru a actualiza firmware-ul pe un televizor Samsung, urmați acești pași:
- Porniți televizorul și accesați meniul de setări.
- Navigați la „Support” (Asistență) și apoi la „Software Update” (Actualizare software).
- Dacă este disponibilă o actualizare, selectați „Update Now” (Actualizează acum) și urmați instrucțiunile pentru a descărca și instala actualizarea.
- După ce actualizarea este finalizată, reporniți televizorul și încercați să vă conectați din nou la internet.
Este important să rețineți că actualizarea firmware-ului poate dura ceva timp, în funcție de dimensiunea actualizării și de viteza conexiunii la internet. Utilizatorii trebuie să se asigure că televizorul rămâne conectat la priză și la internet pe toată durata procesului de actualizare pentru a evita orice întrerupere.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este Samsung SmartThings?
Samsung SmartThings este o platformă care permite utilizatorilor să conecteze și să controleze diverse dispozitive inteligente pentru casă, cum ar fi lumini, termostate și camere, dintr-o singură aplicație. Platforma funcționează cu o varietate de mărci și dispozitive, ceea ce o face o soluție convenabilă pentru cei care doresc să își automatizeze locuințele.
Cum pot afla ce înseamnă un cod de eroare Samsung?
Pentru a afla ce înseamnă un cod de eroare Samsung, puteți consulta, de obicei, manualul de utilizare al dispozitivului sau resursele de asistență online. De asemenea, puteți încerca să căutați codul de eroare online sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență.
Sunt codurile de eroare Samsung acoperite de garanție?
Acoperirea sau nu a codurilor de eroare Samsung în cadrul garanției depinde de termenii de garanție specifici și de cauza erorii. În unele cazuri, eroarea poate fi acoperită de garanție dacă se stabilește că este un defect de fabricație sau o problemă de software.
Concluzie
Codul de eroare 189 al televizorului Samsung poate fi frustrant să te confrunți cu el, dar există mai mulți pași pe care îi poți face pentru a rezolva problema.
Acestea includ resetarea televizorului, verificarea conexiunii de rețea, modificarea setărilor serverului DNS, actualizarea software-ului televizorului și contactarea serviciului de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.
Urmând acești pași și rămânând răbdător și perseverent, puteți depana și rezolva în mod eficient Codul de eroare 189 al televizorului Samsung, asigurându-vă că televizorul dvs. funcționează corect și vă oferă o experiență de vizionare excelentă. Sperăm că acest lucru vă ajută!
Articole conexe
Cum să vă resetați televizorul Samsung la setările din fabrică? – Cu sau fără telecomandă!
Care este durata de viață așteptată a unui televizor Samsung în ani?
Youtube TV nu funcționează pe Samsung TV (remediere rapidă)
