Pe televizorul tău DIRECTV, primești mesajul „DirecTV internet connection not found”? Aveți vreo idee despre ce anume cauzează acest lucru?
Ați ajuns la locul potrivit dacă nu reușiți să rezolvați rapid și eficient această problemă! Vă voi asista aici în rezolvarea acestei probleme!
Asigurați-vă că cablurile sistemului nu sunt deteriorate sau slăbite pentru a remedia eroarea DirecTV internet connection not found. Încercați să faceți cicluri de alimentare a routerului și a televizorului.
După aceea, testați alegerea conexiunii și resetați routerul pentru a rezolva orice problemă.
Ciclismul de alimentare a routerului poate ajuta la restabilirea conexiunii la internet.
Care sunt cauzele pentru care DIRECTV nu se conectează la internet?
La DirecTV, o eroare de conexiune la internet Not Found poate fi cauzată de o serie de lucruri diferite. Cele mai tipice includ următoarele:
1. O sursă de intrare incorectă
O cauză frecventă a faptului că DIRECTV nu se conectează la internet este reprezentată de setările de intrare incorecte. Dacă utilizați un dispozitiv, cum ar fi un Smart TV sau o cutie de streaming pentru a accesa DIRECTV, este posibil să fie necesar să verificați dacă setările de intrare sunt corecte. Dacă setările sunt incorecte, se poate întâmpla ca dispozitivul să nu se conecteze la internet, ceea ce vă poate împiedica să accesați DIRECTV.
Pentru a remedia această problemă, trebuie să verificați setările de intrare de pe dispozitiv și să vă asigurați că acestea sunt setate corect. Acest lucru poate implica schimbarea sursei de intrare, selectarea opțiunii de intrare corecte sau ajustarea setărilor de rețea de pe dispozitiv.
2. Problemă cu recepția prin satelit
O altă cauză posibilă a faptului că DIRECTV nu se conectează la internet este o problemă cu recepția prin satelit. Dacă antena dvs. de satelit nu este aliniată corect sau există obstacole în cale, aceasta poate împiedica semnalul să ajungă la receptor, ceea ce poate cauza probleme cu conexiunea la internet.
Pentru a remedia această problemă, este posibil să trebuiască să vă ajustați antena de satelit sau să îndepărtați orice obstrucție care blochează semnalul. De asemenea, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți DIRECTV pentru a rezolva problema și a efectua orice reparații sau ajustări necesare.
3. Cabluri rupte
Cablurile rupte sau deteriorate pot, de asemenea, face ca DIRECTV să nu se conecteze la internet. În cazul în care cablurile care conectează receptorul la modem sau router sunt deteriorate sau nu sunt conectate corespunzător, acest lucru poate împiedica receptorul să se conecteze la internet.
Pentru a remedia această problemă, trebuie să verificați toate cablurile care conectează receptorul la modem sau router și să vă asigurați că sunt conectate corect și nu sunt deteriorate. Dacă găsiți cabluri deteriorate, este posibil să fie nevoie să le înlocuiți pentru a vă restabili conexiunea la internet.
4. Probleme cu routerele
Problemele cu routerul dvs. pot face, de asemenea, ca DIRECTV să nu se conecteze la internet. Dacă routerul dvs. nu este configurat corespunzător sau dacă există probleme cu firmware-ul sau software-ul, acesta poate împiedica receptorul să se conecteze la internet.
Pentru a remedia această problemă, trebuie să verificați setările de configurare ale routerului și să vă asigurați că sunt setate corect. De asemenea, este posibil să fie nevoie să actualizați firmware-ul sau software-ul de pe router sau să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență.
Cablurile slăbite sunt una dintre cauzele întreruperii internetului.
5. Verificați intrarea televizorului
Avem o idee bună de unde să începem să rezolvăm problema acum că suntem conștienți de factorii care pot duce la eroarea de conexiune la internet DirecTV.
Verificarea sursei de intrare este primul lucru pe care trebuie să îl faceți. Apăsați butoanele de intrare sau sursă de pe telecomanda televizorului.
Veți fi apoi direcționat către un meniu în care sunt afișate toate opțiunile pentru intrare. Pentru a determina unde este conectat receptorul DirecTV, derulați prin diferitele moduri și selectați opțiunea corespunzătoare.
6. Asigurați-vă că cablurile sunt conectate corect și verificați dacă sunt deteriorate
Dacă eroarea „internet connection not found” (conexiune la internet neidentificată) persistă chiar și după selectarea modului de intrare corect, este posibil ca cablurile să fie defecte.
După ani de utilizare, cablurile se pot deteriora ocazional și își pot pierde conexiunile. Dacă apare oricare dintre aceste probleme, este posibil ca semnalele DVR să nu poată fi transmise la televizor prin cabluri.
Verificați cablurile de conectare pentru orice indiciu de deteriorare, cum ar fi bucăți rupte.
Verificați dacă nu există conexiuni zdrențuite și dacă cablurile sunt bine fixate în poziție. Pentru a exclude orice problemă legată de cabluri, puteți încerca să deconectați toate cablurile și să le reconectați.
6. Asigurați-vă că aveți antena de satelit potrivită:
Eroarea poate apărea, de asemenea, dacă nu selectați antena de satelit corespunzătoare. Utilizând setările de satelit ale dispozitivului DirecTV, puteți rezolva cu ușurință această problemă. Pentru a integra satelitul corect, puteți repeta întreaga procedură de configurare a satelitului.
Ceea ce trebuie să faceți este după cum urmează:
| Pasul 1 | Utilizați telecomanda pentru a selecta Menu (Meniu). |
| Pasul 2 | Alegeți Settings (Setări) din opțiunile disponibile. |
| Pasul 3 | Selectați Satellite din submeniu. |
| Pasul 4 | Alegeți Repeat Satellite Configuration. |
| Pasul 5 | Apăsați butonul Dash al telecomenzii |
| Pasul 6 | Alegeți tipul de antenă. |
| Pasul 7 | Selectați o metodă |
| Pasul 8 | Continuați să apăsați |
Finalizarea acestei proceduri ar putea dura câteva minute.
Cum se conectează DirecTV la internet?
Conectarea cutiei DirecTV la rețeaua Wi-Fi poate necesita ceva efort și depanare. Puteți încerca câteva abordări diferite, inclusiv:
Resetați rețeaua manual sau automat.
Problema ar putea fi la fel de minoră ca o eroare de router. Repornirea routerului dvs. va reseta toate driverele, ceea ce rezolvă frecvent problemele de conectivitate.
Asigurați-vă că niciun alt dispozitiv din casa dvs. nu se confruntă cu aceleași probleme de conectare la rețea înainte de a trece la pasul următor.
Resetarea routerului poate fi tot ceea ce este necesar pentru a rezolva problema în acest caz. Pentru a opri routerul, apăsați butonul de alimentare, apoi așteptați între 30 de secunde și 1 minut înainte de a-l porni din nou. După aceea, vedeți dacă vă puteți conecta.
Verificați setările Firewall-ului de pe router
Dispozitivele neautorizate sunt împiedicate să se conecteze la rețeaua dvs. de către firewall-urile routerului.
Este posibil ca setările firewall-ului să vă împiedice să vă conectați dacă aceasta este prima dată când încercați să vă conectați la cutia DirecTV.
Dacă aveți un firewall activat, verificați setările și fie dezactivați-l temporar, fie treceți caseta DirecTV pe lista albă.
Reglați frecvența sau locația routerului dvs.
Este posibil ca routerul dvs. să fie prea departe de cutia DirecTV pentru a se conecta. Conectivitatea la internet a unui router este limitată, iar orice zid între boxă și router va slăbi conexiunea.
Încercați să aduceți routerul mai aproape de cutia DirecTV dacă puteți. Acest lucru ar putea rezolva problema și consolida conexiunea.
Încercați să schimbați frecvența routerului dacă nu reușiți să îl mutați. Majoritatea routerelor acceptă atât frecvențele de 2,4 GHz, cât și cele de 5 GHz. Deși frecvența de 2,4 GHz are de obicei o rază de acțiune mai mare, mulți oameni preferă 5 GHz pentru conexiuni mai rapide.
Reporniți conexiunea la internet manual sau automat.
Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu funcționează, cel mai probabil problema se află mai degrabă la cutia DirecTV decât la router. În acest caz, încercați să vă resetați conexiunea la internet din meniul Settings (Setări).
WPS trebuie să fie activat pentru a reseta routerul.
Resetați automat conexiunea Wi-Fi
Resetarea conexiunii Wi-Fi a boxei DirecTV nu necesită introducerea parolei Wi-Fi.
Cu toate acestea, WPS trebuie să fie activat pe routerul dumneavoastră. Faceți mai întâi acest lucru, apoi efectuați următoarele acțiuni:
- Selectați „Settings” (Setări) prin apăsarea butonului Menu (Meniu) de pe telecomanda DirecTV. Selectați acum „Network Setup” (Configurare rețea).
- Faceți clic pe „Restore Defaults” (Restabiliți valorile implicite) dacă boxa dvs. a fost conectată anterior la rețea, dar între timp a pierdut conexiunea.
- Apăsați „Connect Now” (Conectare acum) în continuare.
- Selectați „Continue” (Continuare) urmat de „Push Button Set Up” (Configurare cu buton) când apare noul ecran.
- Pentru a activa WPS, mergeți la routerul dumneavoastră. Dispozitivul DirecTV se va conecta automat la router după o scurtă întârziere.
Contactați serviciul de asistență pentru clienți
Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu v-a ajutat, cel mai probabil problema provine de la o problemă hardware care interferează cu conexiunea la internet.
Apelarea serviciului clienți sau a echipei de asistență tehnică DirecTV este cea mai bună cale de acțiune.
Aceștia vă vor ajuta să identificați adevărata problemă și fie vor înlocui întregul sistem pentru dumneavoastră, fie vor trimite o echipă pentru a rezolva problema.
Întrebări frecvente
Cum îmi resetez telecomanda DIRECTV?
Când lumina telecomenzii clipește de trei ori, apăsați butoanele mute și select pentru a reseta telecomanda.
Cum îmi resetez puntea wireless pentru DIRECTV?
Țineți apăsat butonul roșu de resetare, care se găsește lângă cardul de acces, timp de câteva secunde.
Este necesar accesul la internet pentru receptorul meu DIRECTV?
DirecTV nu necesită o conexiune la internet pentru a transmite conținut media.
Concluzie
- Puteți efectua singur un test simplu al cablurilor pentru a determina dacă routerul dvs. este defect sau dacă există o problemă cu cablajul sistemului.
- În plus față de cablul de alimentare, puteți conecta satelitul de intrare cu un splitter de sârmă.
- Dacă acesta nu funcționează, înseamnă că cablurile sunt defecte.
- Prin selectarea opțiunii Test Internet Connection (Testează conexiunea la internet) din meniul de setări, puteți, de asemenea, să testați viabilitatea rețelei.
- În cazul în care există o problemă cu internetul, se va afișa un mesaj de eroare cu mențiunea „There Is A Problem With The Connection Status” (Există o problemă cu starea conexiunii).
- Dacă nimic din ceea ce este menționat mai sus nu funcționează, puteți apela la serviciul de asistență pentru clienți pentru a vă ghida și a rezolva problema.
Articole conexe
Este necesar internetul cu ADT? (Adevărul)
Taxa pentru echipamentul de internet AT&T (De ce se percepe)
Resetarea difuzorului portabil de acasă Bose: Un ghid pas cu pas
