Rezolvarea problemelor de comunicare Roomba Cloud: Ghid rapid

Roomba este un aspirator robotizat deținut de corporația iRobot. Această tehnologie a fost introdusă în septembrie 2002.

Dacă cloud-ul nu poate vorbi cu Roomba, semnalele Wi-Fi nu ajung la dispozitivul dvs. Puteți reporni dispozitivul și îl puteți reconecta la rețea. Asigurați-vă că utilizați o rețea Wi-Fi de 2,4 GHz.

În acest articol, vom discuta toate soluțiile pentru a remedia problema dacă cloud-ul nu poate vorbi cu Roomba.

Roomba folosește cloud-ul?

Unele modele Roomba utilizează tehnologia cloud pentru a se conecta la internet și a oferi funcționalități suplimentare. Mai exact, modelele Roomba care sunt compatibile cu aplicația iRobot Home, cum ar fi Roomba i7+, Roomba 980 și Roomba 690, utilizează tehnologia cloud pentru a comunica cu aplicația și pentru a oferi capacități de control și monitorizare de la distanță.

Atunci când vă configurați Roomba cu aplicația iRobot Home, aplicația se conectează la cloud pentru a activa funcții precum programarea, istoricul curățeniei și rapoartele de performanță a curățeniei. De asemenea, cloud-ul vă permite să vă controlați Roomba de oriunde aveți o conexiune la internet, astfel încât să puteți porni, opri sau întrerupe ciclurile de curățare chiar și atunci când nu sunteți acasă.

Este demn de remarcat faptul că, deși conectivitatea în cloud poate fi convenabilă, aceasta înseamnă, de asemenea, că datele de utilizare a Roomba sunt stocate și procesate de iRobot. Dacă aveți preocupări legate de confidențialitate sau de securitatea datelor, este posibil să doriți să consultați politica de confidențialitate a iRobot pentru a înțelege cum sunt utilizate și protejate datele dvs.

Ce date utilizează Roomba?

Roomba colectează diverse tipuri de date pe măsură ce vă curăță casa, inclusiv:

1. Date de planimetrie: Roomba utilizează senzori și camere pentru a construi o hartă a casei dvs. și pentru a urmări locația în timp ce curăță. Aceste date îi permit lui Roomba să navigheze în jurul mobilierului și al obstacolelor și să evite căderea pe scări.
2. Date privind performanța de curățare: Roomba urmărește performanța de curățare a periilor, filtrelor și aspirației sale pentru a monitoriza momentul în care acestea trebuie înlocuite sau curățate.
3. Date privind istoricul de curățare: Roomba ține evidența datei și orei fiecărui ciclu de curățare, precum și a duratei ciclului de curățare.
4. Date de utilizare a aplicației: Dacă utilizați aplicația iRobot Home pentru a vă controla Roomba, aplicația poate colecta date cu privire la tiparele dvs. de utilizare, cum ar fi funcțiile pe care le utilizați cel mai des și cât de des vă controlați Roomba de la distanță.
5. Informații despre dispozitiv: Roomba colectează informații despre dispozitivul în sine, cum ar fi numărul de model, numărul de serie și versiunea de firmware.

Este demn de remarcat faptul că, deși Roomba colectează aceste date, iRobot afirmă că acestea nu sunt vândute unor terțe părți în scopuri de marketing. iRobot utilizează aceste date pentru a îmbunătăți performanța produselor sale și pentru a dezvolta noi caracteristici și servicii.

De ce nu poate Cloud să vorbească cu Roomba?

Comunicarea Roomba cu cloud-ul este esențială și vă permite să utilizați funcțiile de curățare inteligentă.

Dacă dispozitivul nu vorbește în acest fel, veți observa că programele și alte caracteristici importante de care aveți nevoie vor deveni indisponibile.

Să analizăm câteva motive pentru care cloud-ul nu poate vorbi cu Roomba.

Nu există conexiune Wi-Fi

Este posibil ca Roomba dvs. să nu fie conectat la internet. Din această cauză, dispozitivul va înceta să mai comunice cu cloud-ul.

Probleme cu locația routerului

Amplasarea routerului la o distanță față de traseul obișnuit al robotului va afecta performanța dispozitivului.

Rețea incorectă

Pentru a funcționa și a se conecta cu cloud-ul, trebuie să conectați Roomba la o rețea de 2,4 GHz.

Eroarea cloud „Try Again Later” (Încearcă din nou mai târziu) apare în principal ori de câte ori robotul dvs. este deconectat de la internet sau nu este conectat deloc. Mesajul „Try Again” (Încearcă din nou) vă spune că trebuie practic să vă reconectați la cloud.

Reconectați-vă la Wi-Fi cu Roomba

Este posibil ca Roomba dvs. să nu se poată conecta la Wi-Fi dacă este departe de router.

Mai întâi, trebuie să vă conectați Roomba la Wi-Fi. După ce robotul dvs. va fi împerecheat, acesta își va restabili automat conexiunea cu cloud-ul. În plus, va activa, de asemenea, diverse funcții.

Cum să vă reconectați iRobot Roomba la alt Wi-Fi?

1. Deschideți aplicația „Roomba home”.
2. Conectați telefonul la Wi-Fi.
3. Mergeți la aplicație și selectați „Add Robot”.
4. Scrieți numele robotului dumneavoastră.
5. Faceți clic pe „connect” (conectare) pentru a vă împerechea Roomba cu Wi-Fi-ul dispozitivului dvs.
6. Așteptați ca sistemul să finalizeze procesul.

Resetare hard reset Roomba

Dacă Roomba nu reușește să se conecteze cu cloud-ul, trebuie să efectuați o resetare dură a robotului dvs. Acest proces va face un ciclu de alimentare total a robotului. În plus, va rezolva problemele și va elimina bug-urile care împiedică dispozitivul să vorbească cu cloud-ul.

Iată cum să îți resetezi hard reset Roomba:

1. Răsturnați Roomba.
2. Luați o șurubelniță cu cap Philips.
3. Desfaceți șuruburile care țin capacul cel mai de jos al Roomba dumneavoastră.
4. Scoateți panoul de jos și expuneți bateria de la Roomba.
5. Scoateți bateria din compartiment.
6. Țineți bateria separată de robotul dvs. timp de câteva minute.
7. După ce a trecut timpul, reconectați bateria în interiorul robotului dumneavoastră.
8. În cele din urmă, testați-vă dispozitivul.

Reporniți Roomba

Repornirea Roomba înseamnă oprirea acestuia și apoi pornirea lui din nou. Dacă Roomba dvs. nu se conectează la Wi-Fi, repornirea aparatului este un moment bun.

Toate datele de însoțire ale Roomba, cum ar fi datele de conectare, hărțile salvate și preferințele utilizatorului, vor fi în continuare accesibile odată ce robotul aspirator va reveni la viață.

Verificați viteza routerului

Dacă aveți o locuință mare, este posibil ca routerul dvs. să nu fie capabil să trimită semnalele către întreaga casă. Dacă folosești un router vechi sau unul care nu este destinat să acopere o suprafață mare, va fi dificil să accesezi semnalele Wi-Fi.

În această situație, va trebui să cumpărați un router cu rază mare de acțiune. Dacă aveți un router cu plasă, cumpărați încă o unitate pentru a asigura o acoperire completă.

Pentru cel mai bun rezultat, amplasați baza de acasă într-o zonă în care semnalul Wi-Fi este puternic. Este posibil să existe o problemă dacă Roomba nu accesează Wi-Fi. Atâta timp cât Roomba este setat să curețe doar casa dvs. și să aibă acces la Wi-Fi, va fi bine.

Cum să verificați viteza routerului?

Cel mai simplu mod de a testa viteza routerului dvs. este prin intermediul unei aplicații web gratuite furnizate de obicei de furnizorii de servicii de internet (ISP).

În medie, testele de viteză durează 30 de secunde într-un minut și transferă temeinic 40 MB de date. Puteți accesa un plan de utilizare bazat pe date prin intermediul ISP-ului dumneavoastră.

Porniți routerul

Este util să porniți routerul pentru că este una dintre cele mai simple soluții care poate rezolva multe probleme de conexiune. Nu necesită mult timp și ar putea fi soluția la problema cu care vă confruntați.

Atâta timp cât este implicat un router, este important să știți cum să reporniți routerul.

Trebuie să deconectezi modemul și routerul, să aștepți 15 secunde și apoi să le conectezi din nou. Un ciclu de alimentare amănunțit la nivelul întregului sistem vă ajută să acoperiți toate bazele. În acest fel, nu va trebui să îl deconectați din nou și din nou.

Mutați unitatea routerului

Dacă routerul dvs. este prea departe de Roomba, acesta nu se va conecta la Wi-Fi. De aceea, trebuie să relocalizați unitatea de router în apropierea traseelor de curățare și a zonelor programate de Roomba pe parcursul zilei.

Instalați o linie de internet către o nouă zonă sau activați o linie existentă. Conectați modemul și routerul la linia de internet și la priza de alimentare. Apoi, testați conexiunea și concediați linia neutilizată.

Resetați routerul

Dacă dispozitivul dvs. nu se poate conecta la internet, cel mai bine este să reporniți routerul. Multe routere au un mic buton de resetare pe partea din spate a panoului.

Țineți apăsat butonul de resetare timp de câteva secunde și apoi eliberați-l. Acest lucru va reseta routerul. Una dintre cele mai simple modalități este să resetați routerul de la distanță.

Există mai multe modalități de a face acest lucru:

• Resetați un router de la distanță cu ajutorul browserului dvs.
• Resetați un router de la distanță cu clientul Telnet pentru Windows.
• Resetați un router de la distanță ținând routerul într-o priză Smart Wi-Fi.

Dacă vă resetați routerul, îi veți schimba setările din fabrică în cele din fabrică. Aceasta înseamnă că toate informațiile dvs. vor fi șterse.

Reconectați cablul de internet

Deconectați cablul de internet de la router și apoi stați din nou în așteptare timp de 60 de secunde.

Reconectați cablul de internet. Reconectați Roomba pentru a verifica dacă se va conecta sau nu la cloud.

Reduceți utilizarea rețelei

Trebuie să deconectați unele dispozitive de la Wi-Fi pentru a face spațiu pentru telefonul dvs. Ar putea apărea probleme cu internetul din cauza creșterii utilizării lățimii de bandă.

Evitați descărcarea, streamingul și încărcarea de date ridicate în restul ghidului. Sunteți eligibil să comandați Roomba fără acoperire Wi-Fi, dar nu puteți utiliza majoritatea funcțiilor sale.

Dacă nu aveți o conexiune Wi-Fi, veți fi restricționat în ceea ce privește programarea secundară, utilizarea comenzilor vocale și crearea de zone „keep out”.

De ce îi ia mult timp lui Roomba să se conecteze la internet?

Ar putea exista mai multe motive pentru care Roomba dvs. are nevoie de mult timp pentru a se conecta la internet:

1. Semnal Wi-Fi slab: Roomba folosește Wi-Fi pentru a se conecta la internet, deci dacă semnalul Wi-Fi este slab sau instabil, este posibil să dureze mai mult timp pentru ca Roomba să se conecteze. Încercați să vă mutați Roomba mai aproape de router sau să adăugați un prelungitor de rază Wi-Fi pentru a îmbunătăți puterea semnalului.
2. Probleme de compatibilitate a routerului: Este posibil ca unele routere mai vechi să nu fie compatibile cu modelele mai noi Roomba. Asigurați-vă că routerul dvs. este compatibil cu Roomba și că ambele dispozitive rulează cel mai recent firmware.
3. Congestia rețelei: Dacă există multe dispozitive conectate la rețeaua Wi-Fi, este posibil ca aceasta să se confrunte cu o congestie, ceea ce poate încetini viteza de conectare pentru toate dispozitivele. Încercați să deconectați unele dispozitive sau să faceți upgrade la un plan de internet mai rapid.
4. Probleme software Roomba: Dacă Roomba dvs. rulează o versiune de software depășită sau cu erori, este posibil să aibă probleme de conectare la internet. Asigurați-vă că Roomba dvs. rulează cel mai recent firmware și încercați să resetați dispozitivul.
5. Setări de firewall sau de securitate: Dacă routerul sau rețeaua dvs. are setări stricte de firewall sau de securitate, este posibil ca acestea să blocheze conexiunea Roomba la internet. Verificați setările routerului sau ale rețelei pentru a vă asigura că Roomba are permisiunea de a se conecta.

Dacă ați încercat aceste soluții și vă confruntați în continuare cu timpi de conectare lenți, este posibil să doriți să contactați serviciul de asistență pentru clienți iRobot pentru asistență suplimentară.

Contactați serviciul clienți Roomba

Dacă tot nu reușiți să o faceți să funcționeze și aparatul dvs. are încă garanție, contactați serviciul clienți cât mai curând posibil.

Aceștia vă vor ajuta în procesul de depanării și ar putea chiar să vă înlocuiască unitatea cu una nouă. Nu puteți rezolva problemele tehnice de unul singur.

Concluzie

• Verificați întotdeauna rețeaua Wi-Fi înainte de a rula orice diagnosticare a unității Roomba.
• Este posibil ca Roomba dvs. să nu fie conectată la internet. Din această cauză, dispozitivul va înceta să mai comunice cu cloud-ul.
• Trebuie să conectați Roomba la o rețea de 2,4 GHz pentru a funcționa și pentru a-l conecta cu cloud-ul.
• Dacă Roomba nu reușește să se conecteze din nou cu cloud-ul, va trebui să efectuați o resetare dură a robotului dvs.
• Porniți routerul pentru a rezolva problemele de conectare.

Articole conexe

• Câte date utilizează Waze? (Descoperă)
• Cum se repară telecomanda Toshiba Fire TV care nu funcționează?
• Cum să vă resetați încuietoarea inteligentă Kwikset (6 pași de urmat)

Nu urâți – Automatizați