Achiziționarea unui televizor nou poate fi o investiție semnificativă și este important să luați în considerare toți factorii înainte de a lua o decizie. Acoperirea garanției este unul dintre cei mai importanți factori de care trebuie să țineți cont atunci când faceți achiziția.
O garanție vă poate oferi liniștea de a ști că sunteți protejat în cazul unor defecte sau defecțiuni ale televizorului dumneavoastră. Dacă vă gândiți la un televizor Hisense, este posibil să vă întrebați cât timp va dura acoperirea garanției. Răspunsul la această întrebare va fi discutat mai în detaliu mai jos.
Să aruncăm o privire mai atentă.
| Modelul | Dimensiunea ecranului | Nivelul de luminozitate | Rata de reîmprospătare | Rezoluție |
| H8F | disponibil în 50′′, 55′′, 65′′ și 75′′ | până la 1000 nits de luminozitate maximă | 60 Hz | 4K |
| U9DG | disponibil în 75′′ | până la 1.000 nits de luminozitate maximă | 120 Hz | 4K |
| U8H | disponibil în 55′′, 65′′ și 75′′ | luminozitate maximă de până la 1500 nits | 120 Hz | 4K |
| U7H | disponibil în 55′′, 65′, 75′′ și 85′′ | până la 1000 nits de luminozitate maximă | 120 Hz | 4K |
| U6H | disponibil în 50′′, 55′′, 65′′ și 75′′ | luminozitate maximă de până la 600 nits | 60 Hz | 4K |
| A6H | disponibil în 43′′, 50′′, 55′′,65″70″ și 75′′ | luminozitate maximă de până la 300 nits | 60 Hz | 4K |
Tipurile de garanții oferite de Hisense
Televizoarele inteligente sunt uimitoare pentru divertisment
Clienții pot alege dintre trei opțiuni: standard, extinsă și extinsă plus, în funcție de nevoile lor.
Garanția standard se aplică tuturor televizoarelor Hisense și acoperă costurile pieselor și manoperei timp de până la 12 luni. Acest tip de garanție include, de asemenea, servicii de reparare sau înlocuire în cazul în care produsul se defectează din cauza uzurii normale.
Pentru cei care doresc o acoperire extinsă, este disponibilă garanția extinsă, care prelungește perioada de acoperire dincolo de cele 12 luni inițiale. Acest tip de garanție acoperă costurile pieselor și manoperei pentru o perioadă de până la 24 de luni și include, de asemenea, servicii de reparare sau de înlocuire în cazul în care produsul se defectează din cauza uzurii normale.
Pentru cea mai mare liniște sufletească, garanția extinsă plus este cea mai bună soluție. Aceasta oferă acoperire pentru o perioadă de până la 36 de luni, ceea ce reprezintă 12 luni în plus față de perioada de garanție extinsă standard. Acest tip de garanție acoperă piesele și costurile de manoperă și include, de asemenea, daune accidentale, cum ar fi căderile și vărsările care sunt în afara controlului proprietarului.
Perioada de timp pe care o durează fiecare tip de garanție
Hisense Smart TV
Atunci când achiziționați un televizor Hisense, vi se vor oferi două tipuri de garanții – o garanție limitată a producătorului și o garanție extinsă limitată.
Ambele garanții au durate diferite de acoperire.
Garanția limitată a producătorului acoperă toate piesele și manopera timp de un an de la data cumpărării. Aceasta acoperă, de asemenea, orice defecte apărute la nivelul materialului sau al manoperei produsului.
Această garanție nu acoperă uzura normală, instalarea necorespunzătoare sau abuzul.
Garanția extinsă limitată este oferită clienților Hisense TV ca un serviciu opțional care extinde garanția producătorului pentru o perioadă suplimentară de timp.
Acest tip de garanție durează fie doi, fie trei ani, în funcție de modelul pe care îl achiziționați.
În această perioadă de timp, sunt acoperite orice reparații datorate unor defecte de materiale sau de manoperă. Cu toate acestea, acest tip de garanție nu acoperă uzura normală, instalarea necorespunzătoare sau abuzul.
Ce este acoperit în cadrul fiecărui tip de garanție?
Hisense oferă două tipuri de garanții: o garanție limitată și o garanție extinsă. Să începem cu garanția limitată, da?
Garanția limitată acoperă defectele de materiale și de manoperă pentru o anumită perioadă de timp, care variază în funcție de produs. Practic, dacă produsul Hisense nu mai funcționează sau este deteriorat din cauza unui defect de fabricație în timpul perioadei de garanție, Hisense îl va repara sau înlocui gratuit. Acest lucru este supus termenilor și condițiilor de garanție, bineînțeles.
Acum, să vorbim despre garanția extinsă. După cum sugerează și numele, această garanție extinde acoperirea oferită de garanția limitată pentru o perioadă suplimentară de timp. Cu o garanție extinsă, puteți avea liniștea de a ști că produsul Hisense este acoperit pentru o perioadă extinsă de timp, chiar și după ce expiră perioada de garanție limitată.
Este important de reținut că termenii și condițiile specifice ale fiecărei garanții pot varia în funcție de produs și de țara în care a fost achiziționat. Așadar, asigurați-vă că verificați detaliile garanției dvs. specifice pentru toate detaliile amănunțite.
Ce nu este acoperit de niciun tip de garanție?
Televizoarele Hisense vin cu o garanție limitată care acoperă anumite tipuri de reparații și înlocuiri. Cu toate acestea, există anumite lucruri care nu sunt acoperite de niciun fel de garanție, indiferent de tipul de garanție pe care îl alegeți.
Aceste excluderi includ:
- Deteriorări datorate utilizării greșite, instalării necorespunzătoare sau întreținerii necorespunzătoare.
- Deteriorări cauzate de repararea sau modificarea produsului fără acordul prealabil scris al Hisense
- Daune cauzate de contactul accidental cu lichide, abuz, neglijență, incendiu, cutremur sau alte cauze externe
- Deteriorări cauzate de contactul cu obiecte străine, cum ar fi murdăria sau praful, dezastre naturale, explozii sau temperaturi extreme
- Uzura normală sau îmbătrânirea normală a produsului
- Erori de software sau incompatibilitate cu alte dispozitive
- Orice accesorii de la terți
- Deteriorarea altor produse sau articole utilizate împreună cu televizorul Hisense TV
Dacă apare oricare dintre problemele de mai sus, atunci Hisense nu le va acoperi sub niciun fel de garanție. Este important să citiți informațiile despre garanție și să înțelegeți ce este acoperit și ce nu este acoperit înainte de a face o achiziție.
Dacă încă nu sunteți sigur ce este acoperit și ce nu este acoperit, puteți contacta oricând departamentul de servicii pentru clienți Hisense pentru mai multe informații.
Hisense TV Display Center
Cum să luați legătura cu serviciul clienți Hisense
Pentru început, puteți să vizitați site-ul Hisense și să accesați secțiunea „Asistență”. De acolo, puteți selecta țara dvs. și găsi informațiile de contact relevante pentru serviciul clienți. De asemenea, puteți găsi informațiile de contact în manualul produsului sau pe cardul de garanție furnizat împreună cu produsul Hisense.
Hisense oferă mai multe opțiuni pentru a contacta echipa lor de asistență pentru clienți, inclusiv telefon, e-mail și asistență prin chat live. Puteți alege opțiunea care funcționează cel mai bine pentru dvs. în funcție de preferințele și urgența dvs.
Atunci când luați legătura cu echipa lor de asistență pentru clienți, asigurați-vă că aveți la îndemână informațiile despre produs și orice detalii relevante. Acest lucru va ajuta echipa lor să vă asiste mai eficient și mai eficace.
Alte întrebări frecvente
Cum pornesc televizorul Hisense?
Răspuns: Pentru a porni televizorul Hisense, apăsați butonul de pornire de pe televizorul propriu-zis sau de pe telecomandă. Dacă întâmpinați probleme la pornirea televizorului, este posibil să fie nevoie să verificați sursa de alimentare sau conexiunile.
Cum să conectez televizorul meu Hisense Smart TV la WiFi?
Răspuns: Pentru a vă conecta televizorul Hisense la internet, va trebui să folosiți un cablu Ethernet sau să vă conectați fără fir folosind WiFi-ul încorporat al televizorului. Urmați comenzile afișate pe ecran pentru a configura conexiunea.
Cum accesez meniul de pe televizorul Hisense?
Răspuns: Pentru a accesa meniul de pe televizorul Hisense, apăsați butonul „Meniu” de pe telecomandă sau utilizați opțiunile de meniu de pe ecran. Din meniu, puteți accesa diverse setări și caracteristici, cum ar fi setările de imagine și sunet, opțiunile de conectivitate și multe altele.
Cum pot efectua o actualizare de software pe televizorul Hisense?
Răspuns: Pentru a efectua o actualizare a software-ului pe televizorul Hisense, accesați meniul „Settings” (Setări) și selectați „Software Update” (Actualizare software). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea. Este posibil să fie necesar să vă conectați televizorul la internet pentru a accesa actualizarea.
Concluzie
- Atunci când achiziționați un televizor Hisense, este important să înțelegeți tipurile de garanții disponibile, precum și durata acestora. În general, vă puteți aștepta să obțineți o garanție limitată de 1 an la achiziționarea unui televizor Hisense, deși unele modele pot veni cu termene mai lungi.
- În plus, programul de garanție extinsă Hisense vă poate oferi o acoperire suplimentară de până la trei ani.
- Indiferent de tipul de garanție pe care o aveți, este important să înțelegeți ce este și ce nu este acoperit, astfel încât să vă asigurați că investiția dvs. este protejată în mod adecvat.
- În cazul în care apar probleme cu televizorul Hisense, puteți contacta echipa lor de asistență pentru clienți pentru asistență.
Alte articole
- Este 800 Mbps suficient de rapid pentru jocuri? [Dezvăluit!]
- Este 400 Mbps suficient de rapid pentru jocuri? (Răspuns)
- Cum se încarcă AirPods fără carcasă? (Aflați)
