Veniți acasă de la serviciu epuizat și vă întindeți pe canapea pentru a vă bucura de serialul preferat de pe Netflix. Cu toate acestea, spre marea ta consternare, Netflix continuă să se blocheze. Oftezi dezamăgit și începi să intri în panică, căutând o soluție.
Dacă vă confruntați vreodată cu o astfel de situație, nu intrați în panică. Blocarea Netflix este o problemă foarte frecventă și există o serie de modalități de a o rezolva.
În acest articol, voi discuta despre cum puteți opri blocarea Netflix și să vă bucurați din nou de emisiunea dvs. preferată. Așa că hai să trecem la ideea principală fără alte discuții.
| Descrierea simptomului | |
|---|---|
| Aplicația se blochează | Aplicația Netflix se închide brusc sau se blochează în timp ce o utilizați, ceea ce duce la o închidere completă a aplicației. |
| Ecran negru/negru | La lansarea Netflix, vedeți un ecran negru sau alb în loc de conținutul așteptat. |
| Mesaje de eroare | Este posibil să întâlniți mesaje de eroare care indică probleme cu aplicația, cum ar fi „Ne pare rău, nu am putut ajunge la serviciul Netflix” sau coduri de eroare specifice, cum ar fi „NW-2-5” sau „UI-800-3”. |
| Probleme de redare video | Este posibil ca videoclipurile să nu se încarce corect sau să fie redate intermitent. Este posibil să aveți parte de tamponare, bâlbâială sau calitate video slabă. |
| Probleme audio | Este posibil ca sunetul să fie absent sau distorsionat în timpul redării. |
| Interfață insensibilă | Este posibil ca aplicația Netflix să nu mai răspundă sau să aibă întârzieri, ceea ce face dificilă navigarea sau selectarea conținutului. |
Eroare de încărcare Netflix
De ce se blochează în continuare Netflix?
Ori de câte ori mi se blochează Netflix, poate fi foarte frustrant. Am observat că există câteva motive comune pentru care se întâmplă acest lucru. Uneori, este din cauza unei conexiuni slabe la internet; alteori, este din cauza unei probleme cu dispozitivul meu.
Indiferent de motiv, vreau să găsesc o soluție la această problemă. Așadar, haideți să vorbim despre câteva modalități de a rezolva blocajele Netflix.
Conexiune Wifi slabă
Problemele de conectivitate la internet pot fi un motiv important pentru ca Netflix să se blocheze. Multe alte servicii de streaming, precum Amazon Prime și Hulu, se confruntă, de asemenea, cu aceeași problemă atunci când se confruntă cu conexiuni de internet instabile sau slabe.
Mai mult, conexiunile slabe la internet îngreunează conectarea aplicației la server, ceea ce poate duce la blocarea acesteia.
Pentru a verifica dacă este vorba de o conexiune slabă la internet care cauzează blocarea Netflix, puteți încerca să o deschideți pe un alt dispozitiv. Dacă problema prevalează, atunci este foarte probabil ca cauza să fie o conexiune slabă la internet.
Defecțiune de software
Defecțiunile software ale dispozitivelor, cum ar fi televizoarele sau telefoanele mobile, pot provoca blocarea serviciilor de streaming și a altor aplicații.
Așadar, dacă întâmpinați probleme cu dispozitivul dvs. și nu l-ați mai actualizat de ceva timp, atunci există o mare probabilitate ca defecțiunile de software din dispozitiv să fie cauza blocării. Acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin actualizarea software-ului dispozitivului sau prin depanarea problemei.
Prăbușirea serverului
Serverele Netflix se blochează, provocând și blocarea aplicației tale. Acest lucru se întâmplă, de obicei, atunci când există un trafic anormal de mare pe aplicație/site-ul web din cauza lansării unei emisiuni/serii foarte mediatizate, cum ar fi Stranger Things.
Dacă acesta este cazul, atunci nu trebuie să vă faceți griji, deoarece înseamnă că dispozitivul și aplicația nu sunt de vină. De obicei, Netflix remediază blocajele de server în câteva minute.
Aplicația Netflix
Software TV învechit
Televizoarele inteligente trebuie să fie actualizate în mod regulat pentru a continua să funcționeze fără probleme și pentru a preveni orice erori sau defecțiuni.
Dacă televizorul dvs. rulează un software învechit, veți observa probleme precum faptul că aplicațiile nu se încarcă sau că televizorul încetinește. Acest lucru poate face ca Netflix să se blocheze.
Netflix nu este actualizat
Dacă nu ți-ai mai actualizat aplicația de ceva timp, atunci este foarte probabil ca acesta să fie motivul pentru care Netflix-ul tău se blochează în continuare.
Actualizările sunt importante pentru ca aplicația să funcționeze fără probleme și fără erori și defecțiuni. Așadar, dacă nu v-ați actualizat aplicația de ceva timp și vă confruntați cu blocaje, atunci ar trebui să vă actualizați aplicația.
Router prea departe
Dacă conexiunea wifi este puternică, dar totuși întâmpinați probleme de conectivitate, atunci probabil se datorează faptului că routerul dvs. este prea departe de televizor.
Acest lucru se datorează faptului că semnalele wifi slăbesc pe măsură ce crește distanța. Așadar, ceea ce poți face este să încerci să îți plasezi routerul în apropierea televizorului, astfel încât acesta să capteze semnalele în mod corespunzător.
Un alt motiv pentru care puteți avea probleme de conectivitate este din cauza obiectelor care se interpun între televizor și router.
De exemplu, dacă există un perete gros între router și televizor, atunci acesta va împiedica semnalele și va cauza probleme de conectivitate. Prin urmare, poziționarea routerului este foarte importantă.
Cum să reparați Netflix dacă se blochează:
Acum că am discutat cauzele blocării, haideți să ne uităm la modalitățile prin care o putem repara.
| Soluția #1 | Încercați să reporniți telefonul. |
| Soluția #2 | Încercați să reporniți routerul. |
| Soluția nr. 3 | Încercați să reinstalați Netflix. |
| Soluția nr. 4 | Încercați să vă resetați din fabrică dispozitivul. |
Reporniți telefonul
Repornirea telefonului reîncarcă toate aplicațiile și datele din interiorul telefonului. Acest lucru poate rezolva orice erori sau probleme atât cu aplicațiile, cât și cu telefonul. Deci, dacă Netflix se blochează, atunci ar trebui să încercați să reporniți telefonul.
Diferite telefoane au diferite metode de repornire. Pentru unele telefoane, trebuie să țineți apăsat împreună butonul de pornire și butonul de repornire, apoi să atingeți opțiunea de repornire care apare și să așteptați să se repornească.
Alte telefoane vă cer doar să țineți apăsat butonul de pornire și apoi să atingeți butonul de repornire care apare.
Reporniți routerul
După cum am discutat mai devreme, problemele de conectivitate pot fi o cauză majoră a blocării Netflix. Așadar, va trebui să vă reporniți routerul pentru a rezolva problemele de conectivitate la rețea.
Pentru a reporni routerul WiFi, pur și simplu deconectați-l de la sursa de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde. Acum puneți-l înapoi și lăsați-l să se conecteze la internet.
Dacă te uiți la Netflix pe telefon folosind datele mobile, atunci încearcă să activezi modul avion pentru câteva secunde.
Acest lucru vă va deconecta telefonul mobil de la internet. Apoi dezactivați-l și porniți din nou datele mobile.
Reinstalați Netflix
Cea mai potrivită și dovedită metodă de remediere a erorilor cu orice aplicație este să o ștergeți și să o reinstalați. Ar trebui să încercați același lucru pentru Netflix. Să sperăm că vă va rezolva problema.
Verificați pentru actualizări
Software-ul neactualizat poate face ca aplicațiile să nu funcționeze corect. Prin urmare, ar trebui să încercați să vă actualizați telefonul. Dacă sunteți utilizator de iPhone, urmați aceste instrucțiuni:
- Conectați iPhone-ul la o sursă de alimentare și asigurați-vă că are o conexiune Wi-Fi.
- Atingeți Settings > General > Software Update.
- Atingeți Descărcare și instalare. Dacă primești un text prin care ți se cere să elimini aplicații deoarece actualizarea necesită temporar mai mult spațiu, atinge Continuă sau Anulează.
- Pentru a face actualizarea acum, faceți clic pe butonul Install (Instalare). Dacă atingeți Install Tonight, conectați iPhone-ul la o sursă de alimentare înainte de a merge la culcare. Dispozitivul dvs. se va actualiza automat peste noapte.
- Dacă vi se cere, introduceți codul de acces.
- Atingeți Install (Instalare). Dacă atingeți Install Tonight, conectați iPhone-ul la o sursă de alimentare înainte de a merge la culcare. Dispozitivul dvs. se va actualiza automat peste noapte.
Dacă dețineți un Android, urmați acești pași pentru a-l actualiza:
- Deschideți aplicația de setări de pe telefonul dumneavoastră Android.
- Atingeți opțiunea „About phone” (Despre telefon).
- Apăsați pe opțiunea „Actualizări de sistem”
- Apăsați pe butonul „check for updates” (verifică dacă există actualizări)
- Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe butonul „download” (descărcare)
- După ce actualizarea a fost descărcată, apăsați pe butonul „instalați”
- Telefonul dvs. va instala acum actualizarea și se va reporni singur.
Resetarea din fabrică
Dacă toate soluțiile de mai sus nu reușesc să funcționeze, încercați să resetați din fabrică dispozitivul dvs. Cu toate acestea, rețineți că resetarea din fabrică a dispozitivului poate elimina toate datele acestuia; prin urmare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor dvs. în cloud sau pe PC.
Iată cum vă puteți reseta din fabrică telefonul Android:
- Accesați meniul de setări.
- Apăsați pe opțiunea „Factory Reset” (Resetare din fabrică).
- Confirmați resetarea apăsând pe butonul „Reset”.
- Telefonul dvs. se va reseta acum, iar toate datele dvs. vor fi șterse
Iată cum vă puteți reseta telefonul Apple:
- Deschideți Settings (Setări) și apăsați pe General.
- Derulați până în partea de jos și apăsați pe Resetare.
- Apăsați pe Erase All Content and Settings (Ștergeți tot conținutul și setările).
- Introduceți codul de acces atunci când vi se solicită și apăsați pe Erase iPhone.
- Apăsați din nou pe Erase iPhone pentru a confirma.
Dacă te uiți la Netflix pe un Smart TV, iată cum îl poți reseta din fabrică și pe acesta:
- În primul rând, trebuie să găsești butonul de resetare de pe televizor.
- După ce ați găsit butonul de resetare, apăsați-l și țineți-l apăsat timp de câteva secunde.
- După câteva secunde, pe ecranul televizorului va apărea mesajul „Resetare din fabrică a televizorului, nu îl opriți”.
- Când vedeți aceste instrucțiuni, eliberați butonul de resetare, iar televizorul dvs. va începe procesul de resetare.
- În funcție de televizorul dvs., procesul de resetare ar putea dura ceva timp. După finalizarea acestui proces, televizorul dvs. va fi resetat la setările din fabrică.
Întrebări frecvente
De ce se tot blochează Netflix pe televizorul meu inteligent?
Dacă Netflix continuă să se blocheze pe televizorul dvs. inteligent, puteți verifica dacă trebuie să vă actualizați software-ul sau sistemul. De asemenea, este posibil să vă confruntați cu o rețea de internet supraîncărcată.
Puteți să reporniți televizorul sau să deconectați toate dispozitivele conectate la rețea pentru a o debloca. În cele din urmă, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți și să reîncărcați aplicația Netflix.
De ce se blochează Netflix-ul meu?
Defecțiunile Netflix sunt probleme comune raportate la nivel mondial. De multe ori, poate fi rezultatul unui bug în site-ul în sine sau din cauza unei conexiuni lente la internet. În rare ocazii, poate fi chiar rezultatul faptului că prea mulți utilizatori vizualizează în același timp.
Concluzie
Nu este neobișnuit ca Netflix să se confrunte cu blocaje, care pot fi atribuite unei varietăți de factori, cum ar fi probleme de conectivitate WiFi, disfuncționalități ale serverului, software învechit și defecțiuni tehnice.
Dacă întâmpinați probleme, este recomandabil să consultați soluțiile oferite în acest articol.
Pentru a vă optimiza experiența de vizionare, este important să vă asigurați că televizorul dvs. este poziționat în raza de acoperire WiFi și că conexiunea WiFi funcționează fără probleme.
În cazul în care decideți să inițiați o resetare din fabrică a dispozitivului dumneavoastră, este foarte indicat să luați măsurile adecvate pentru a proteja toate datele esențiale, făcând o copie de siguranță a acestora pe o platformă bazată pe cloud sau pe computerul personal.
Acest lucru va preveni orice potențială pierdere de informații importante și va asigura o revenire fără probleme la setările obișnuite ale dispozitivului dumneavoastră. Este esențial să acordați prioritate securității și protecției datelor dvs. valoroase în timpul acestui proces pentru a evita orice neplăceri sau complicații.
Alte articole
- Cum să vă reparați sunetul televizorului Vizio? (Soluție ușoară)
- De ce sunt atât de silențioase căștile mele AirPods? (O privire în profunzime)
- Luminile modemului Arris (Ce înseamnă și cum se rezolvă!)
- Cum să sincronizezi telecomanda Roku fără un buton de împerechere (3 metode de lucru!)
