Netflix este unul dintre cele mai populare servicii de streaming care oferă o selecție vastă de filme, emisiuni TV și documentare.
Cu toate acestea, mulți utilizatori de LG TV au raportat probleme legate de faptul că Netflix nu funcționează pe dispozitivele lor.
Pot exista mai multe motive pentru care este posibil ca Netflix să nu funcționeze pe un televizor LG, cum ar fi o conexiune slabă la internet, un software învechit sau o problemă cu aplicația Netflix în sine
Faptul că Netflix nu funcționează pe LG TV poate fi o problemă comună, dar există mai multe măsuri de depanare care pot fi luate pentru a rezolva problema.
Dacă vă confruntați cu o problemă similară, acest articol vă va ghida prin diferitele metode de rezolvare a problemei.
| Soluții pentru explicarea faptului că Netflix nu funcționează pe LG TV | |
|---|---|
| Verifică-ți conexiunea la internet | Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Netflix nu funcționează pe televizoarele LG este o conexiune la internet slabă sau instabilă. |
| Verificați dacă există actualizări de software | Un alt motiv pentru care este posibil ca Netflix să nu funcționeze pe televizorul LG este software-ul învechit. |
| Ștergeți memoria cache și datele aplicației | De-a lungul timpului, memoria cache și datele pentru aplicația Netflix de pe televizorul LG se pot acumula, cauzând funcționarea defectuoasă a aplicației. |
| Reporniți televizorul LG | O altă metodă simplă pentru a remedia problema Netflix care nu funcționează pe televizorul tău LG este să repornești televizorul. |
Verifică-ți conexiunea la internet
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care Netflix nu funcționează pe televizoarele LG este o conexiune la internet slabă sau instabilă.
Aceștia sunt câțiva pași pe care îi puteți face pentru a vă diagnostica conexiunea la internet:
- Verificați dacă conexiunea dvs. la internet funcționează pe alte dispozitive, cum ar fi smartphone-uri, laptopuri sau tablete.
- Dacă conexiunea dvs. la internet nu funcționează pe alte dispozitive, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a rezolva problema.
- Dacă conexiunea dvs. la internet funcționează pe alte dispozitive, dar nu și pe televizorul LG, verificați dacă televizorul dvs. este conectat la internet.
- Accesați „Settings” (Setări) pe televizorul LG, selectați „Network” (Rețea) și verificați dacă televizorul dvs. este conectat la rețeaua Wi-Fi de acasă.
- Dacă televizorul dvs. nu este conectat la rețeaua Wi-Fi de acasă, selectați rețeaua dvs. din lista de rețele disponibile și introduceți parola.
- După ce v-ați conectat cu succes la rețeaua Wi-Fi de acasă, încercați să reaccesați Netflix pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
LG smart TV
Verificați dacă există actualizări de software
Un alt motiv pentru care este posibil ca Netflix să nu funcționeze pe televizorul tău LG este software-ul învechit. Iată ce puteți face pentru a verifica dacă există actualizări de software:
- Trebuie să apăsați butonul „Setări” de pe telecomanda televizorului LG.
- Alegeți „About This TV” (Despre acest televizor) în cadrul opțiunilor „General”.
- Verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru televizorul dumneavoastră LG.
- Dacă există actualizări disponibile, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le descărca și instala.
- După ce actualizările de software sunt instalate, încercați să reaccesați Netflix pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Ștergeți memoria cache și datele aplicației
De-a lungul timpului, memoria cache și datele pentru aplicația Netflix de pe televizorul LG se pot acumula, cauzând funcționarea defectuoasă a aplicației. Iată ce puteți face pentru a șterge memoria cache și datele aplicației:
- Apăsați pictograma „Acasă” de pe telecomanda televizorului LG.
- Mergeți la „Settings” (Setări) și selectați „Apps” (Aplicații).
- Din lista de aplicații instalate, alegeți aplicația Netflix.
- Faceți apoi clic pe „Storage”, urmat de „Clear Cache” și „Clear Data”.
- După ce ați curățat memoria cache și datele aplicației, încercați să reaccesați Netflix pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Reporniți televizorul LG
O altă metodă simplă de a rezolva problema Netflix care nu funcționează pe televizorul LG este să reporniți televizorul. Iată cum puteți face acest lucru:
- Opriți televizorul LG.
- Scoateți fișa de alimentare a televizorului din spate.
- După puțin timp, conectați din nou cablul de alimentare.
- Porniți televizorul LG și încercați să reaccesați Netflix pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat.
Resetați televizorul LG
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți încerca să vă resetați televizorul LG la setările din fabrică. Iată cum puteți face acest lucru:
- Trebuie să apăsați butonul „Settings” (Setări) al telecomenzii televizorului dvs. LG.
- În opțiunile „General”, selectați „Resetare la setările originale”.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reseta televizorul dumneavoastră LG la setările din fabrică.
- După ce resetarea este completă, configurați din nou televizorul LG și încercați să accesați Netflix pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Netflix on your LG smart TV
Verificați starea contului dvs.
Dacă conexiunea dvs. la internet și aplicația/firmware sunt actualizate, următorul pas este să verificați starea contului dvs. de Netflix.
Asigurați-vă că abonamentul dvs. este activ și că metoda de plată este actualizată. Dacă folosiți un cont partajat, asigurați-vă că ceilalți utilizatori nu au depășit numărul permis de transmisiuni simultane.
Dacă totul pare a fi în ordine, încercați să vă deconectați de la contul Netflix de pe televizorul LG și apoi să vă conectați din nou. Acest lucru poate ajuta uneori la reîmprospătarea stării contului dvs. și la remedierea oricăror probleme de conectare.
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți contacta serviciul de asistență Netflix pentru asistență suplimentară.
Întrebări frecvente (FAQ)
Cum pot verifica dacă există actualizări de software pe televizorul meu LG?
Pentru a verifica dacă există actualizări de software pe televizorul dvs. LG, apăsați butonul „Settings” (Setări) de pe telecomandă, mergeți la setările „General” (General) și selectați „About This TV” (Despre acest televizor). Dacă există actualizări de software disponibile, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le descărca și instala.
Ce ar trebui să fac dacă firmware-ul televizorului meu LG este învechit?
R: Ar trebui să actualizați firmware-ul televizorului dumneavoastră LG la cea mai recentă versiune. Puteți face acest lucru accesând Settings > All Settings > General > About This TV > Check for Updates. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala.
Ce se întâmplă dacă televizorul meu LG nu se conectează la internet?
Dacă televizorul dumneavoastră LG nu se conectează la internet, verificați conexiunea la internet și asigurați-vă că aceasta funcționează corect. De asemenea, puteți încerca să resetați routerul sau modemul sau să vă conectați televizorul LG direct la modem cu un cablu ethernet.
Pot reinstala Netflix pe televizorul meu LG?
Da, puteți dezinstala și reinstala Netflix pe televizorul dumneavoastră LG. Pentru a face acest lucru, mergeți la LG Content Store, căutați aplicația Netflix și selectați dezinstalare. După ce aplicația este dezinstalată, căutați-o din nou și selectați Instalare pentru a reinstala aplicația.
Concluzie
- În concluzie, confruntarea cu probleme cu Netflix pe televizorul LG poate fi frustrantă și vă poate perturba experiența de vizionare.
- Pentru a rezolva problema, ați putea încerca o serie de abordări.
- Fie că este vorba de verificarea conexiunii la internet, de actualizarea software-ului televizorului, de ștergerea cache-ului și a datelor din aplicații, de resetarea televizorului la setările din fabrică sau de contactarea serviciului de asistență Netflix, există măsuri pe care le puteți lua pentru a reveni la streamingul conținutului preferat pe Netflix.
- Nu uitați că este posibil ca problema să nu fie legată de televizor în sine, ci mai degrabă de aplicație sau de conexiunea la internet, așa că este important să o rezolvați în consecință. Cu puțină răbdare și perseverență, puteți depăși problema și puteți continua să vă bucurați de Netflix pe televizorul dvs. LG.
Alte articole
- Cât durează bateria termostatului Nest? (Tot ce trebuie să știi)
- De ce afișează termostatul Nest o temperatură greșită (Află)
- Televizor Roku lent? (Ghid simplu pentru a-l accelera)
Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea vizuală a acestui articol.
