Televizorul inteligent Samsung este cel mai bun dacă doriți să vizionați toate emisiunile sau videoclipurile preferate pe un ecran mare. În afară de asta, avem nevoie și de Hulu App pentru a funcționa pe el. Ce se întâmplă dacă nu funcționează?
Hulu este compatibilă cu majoritatea televizoarelor inteligente. Pentru cei care nu au televizoare inteligente, este necesară conectarea unui dispozitiv de streaming pentru a accesa Hulu.
Vă puteți bucura de Hulu pe diverse dispozitive, inclusiv pe tablete și telefoane Android, precum și pe dispozitive Apple, cum ar fi iPhone-urile și iPad-urile. De asemenea, este compatibil cu dispozitivele cu Chromecast și cu produsele Amazon, precum Fire Stick și Fire Tablets.
Există mai multe sezoane în care aplicația Hulu nu funcționează pe Samsung TV. S-ar putea să se datoreze software-ului învechit al televizorului dvs. sau atâtor alte motive.
În acest articol, vom găsi modalități de a repara aplicația Hulu App pe Samsung TV. Vom afla, de asemenea, motivele din spatele acestei probleme.
Haideți să descoperim împreună căile!
| Descriere motiv | |
|---|---|
| Probleme de conectivitate la rețea | O conexiune la internet slabă sau instabilă poate cauza funcționarea defectuoasă a aplicației Hulu. Verificați conexiunea de rețea și reporniți routerul. |
| Probleme de autentificare a contului | Problemele legate de autentificarea contului Hulu pot împiedica aplicația să funcționeze pe televizorul Samsung. Verificați de două ori acreditările contului dvs. și autentificați-vă din nou. |
| Compatibilitatea dispozitivului | Este posibil ca unele modele de televizoare Samsung să nu fie pe deplin compatibile cu aplicația Hulu. Verificați dacă modelul dvs. de televizor este susținut oficial de Hulu și verificați cerințele de compatibilitate. |
| Corupția cache-ului aplicației | Memoria cache a aplicației Hulu poate fi coruptă, ceea ce duce la probleme de performanță. Ștergeți memoria cache a aplicației în setările televizorului Samsung. |
| Problemă de conexiune HDMI | Asigurați-vă că cablul HDMI care conectează televizorul Samsung la dispozitivele externe este bine conectat și încercați să utilizați un alt port HDMI. |
| Conflicte de software de sistem | Este posibil ca alte aplicații sau software de sistem care rulează pe televizorul dvs. Samsung să intre în conflict cu aplicația Hulu. Actualizați software-ul de sistem al televizorului dvs. și închideți aplicațiile inutile din fundal. |
| Probleme DNS | Setările DNS incorecte de pe televizorul Samsung pot afecta conectivitatea aplicației Hulu. Verificați setările de rețea și luați în considerare utilizarea unor servere DNS alternative. |
| Permisiunile aplicației | Verificați dacă aplicația Hulu are permisiunile necesare pe televizorul dvs. Samsung pentru a accesa rețeaua și spațiul de stocare. Acordați toate permisiunile necesare în setările televizorului. |
| Setări de control parental | Setările de control parental activate pe televizorul dvs. Samsung pot restricționa accesul la aplicația Hulu. Ajustați setările pentru a permite accesul la aplicație. |
| Defecțiuni ale firmware-ului | Defecțiunile de firmware pot cauza funcționarea defectuoasă a aplicațiilor. Verificați dacă sunt disponibile actualizări de firmware pentru televizorul dvs. Samsung și instalați-le. |
| Cache-ul aplicației supraîncărcat | O memorie cache a aplicației supraîncărcată poate duce la probleme de performanță. Ștergeți datele aplicației (nu doar memoria cache) de pe televizorul dvs. Samsung. |
| Probleme la nivelul serverului | Problemele temporare din partea serverului sau activitățile de întreținere ale Hulu pot face ca aplicația să nu mai funcționeze. Așteptați o perioadă de timp și încercați să utilizați aplicația mai târziu. |
Logo Hulu
Probleme de conectivitate în rețea
Ce se întâmplă dacă routerul dvs. funcționează, dar vă confruntați cu o viteză slabă de internet? Viteza lentă a internetului poate, de asemenea, face ca aplicația Hulu să nu funcționeze. Trebuie să cunoașteți viteza normală a internetului pentru a conștientiza imediat această problemă.
Televizoarele inteligente au nevoie de internet la o viteză de cinci megabiți pe secundă (5Mbps). Această viteză vă permite să vizionați videoclipuri și filme la o rezoluție de 720p.
Cum să verificați viteza internetului?
Puteți verifica viteza de internet pe televizorul Samsung. Consultați următorii pași pentru a afla.
- Țineți apăsat butonul „Smart Hub” de pe telecomandă.
- Atingeți „Web Browser”, iar testul de viteză va rula.
- În cazul unei probleme, contactați furnizorul de servicii de internet.
Problema de autentificare a contului
De asemenea, merită menționat faptul că, dacă folosiți un cont Hulu partajat și mai multe dispozitive sunt conectate simultan, este posibil să întâmpinați probleme de autentificare.
Hulu permite un număr limitat de fluxuri simultane pe cont, așa că asigurați-vă că numărul maxim de fluxuri nu este deja utilizat.
Pentru a rezolva problemele de autentificare a contului, începeți prin a vă verifica acreditările de conectare, asigurându-vă că abonamentul dvs. este activ și utilizând parola corectă.
Dacă problema persistă, încercați să vă deconectați din contul Hulu de pe televizorul Samsung și apoi să vă conectați din nou. Acest lucru poate reîmprospăta procesul de autentificare și, eventual, poate rezolva orice defecțiune temporară.
Compatibilitatea dispozitivelor
Verificați compatibilitatea oficială:
Începeți prin a verifica dacă modelul dvs. de televizor Samsung este susținut oficial de Hulu. Vizitați site-ul de asistență Hulu sau contactați serviciul lor de asistență pentru clienți pentru a vă asigura că modelul dvs. de televizor este compatibil cu aplicația Hulu. Aceștia vă pot oferi o listă de dispozitive acceptate și orice cerințe specifice.
Actualizați-vă televizorul Samsung:
Asigurați-vă că software-ul (firmware-ul) televizorului dvs. Samsung este actualizat. Producătorii lansează în mod regulat actualizări de firmware care pot îmbunătăți compatibilitatea cu diverse aplicații, inclusiv cu aplicația Hulu. Accesați meniul de setări al televizorului dvs., localizați opțiunea „Actualizare software” sau „Actualizare sistem” și urmați instrucțiunile pentru a verifica și a instala orice actualizare disponibilă.
Actualizați aplicația Hulu:
Dacă nu ați mai actualizat aplicația Hulu de ceva timp, este posibil ca Hulu să nu mai funcționeze cu cea mai recentă versiune a televizorului Samsung. Așadar, asigurați-vă că actualizați aplicația Hulu.
O aplicație Hulu neactualizată este o problemă gravă. Aceasta va continua să se blocheze până când o actualizați. Aplicațiile neactualizate nu sunt de folos.
V-ați putea gândi că de ce sunt atât de importante actualizările? Actualizările mențin aplicațiile în funcțiune și, de asemenea, rezolvă bug-urile.
Trebuie să urmați anumiți pași pentru a vă actualiza aplicația Hulu App pe Samsung Smart TV
- Apăsați butonul „Smart Hub” de pe telecomandă și apăsați pe „Meniu”.
- Țineți apăsat butonul „Featured” și apăsați „Hulu”.
- Va apărea un submeniu, apoi faceți clic pe „Select all”.
- În cele din urmă, apăsați „Update”.
Ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți dacă vă confruntați în continuare cu aceeași problemă. Aceștia vă vor ajuta să vă rezolvați problema. Dacă televizorul dvs. reprezintă o problemă, cereți-le să îl înlocuiască cu unul nou.
Corupția cache-ului aplicației
Memoria cache este un spațiu special de stocare în care sunt stocate fișiere temporare.
Memoria cache și datele stocate pot cauza probleme de streaming. Așadar, dacă nu ați curățat memoria cache și datele din Hulu pe televizorul Samsung, este posibil să aveți probleme.
Cum se șterge memoria cache?
Pentru a șterge memoria cache și datele din Hulu, urmați acești pași:
- Pe telecomandă, faceți clic pe butonul „Acasă”.
- Acum, selectați opțiunea „Settings” (Setări).
- Derulați în jos și selectați opțiunea „Asistență”.
- Apoi, selectați „Device Care Option” (Opțiunea de îngrijire a dispozitivului).
- Apăsați pe „Manage Storage” (Gestionați stocarea).
- Selectați „Hulu” și vizualizați detaliile sale.
- Apăsați „Ștergeți datele” și atingeți „Ștergeți memoria cache”.
Puteți efectua acești pași pe Samsung TV lansate după 2020 și 2021.
Problema conexiunii HDMI
O conexiune HDMI defectuoasă poate duce la un semnal intermitent sau instabil. Acest lucru poate face ca imaginile video să pâlpâie, să înghețe sau să aibă artefacte în timpul transmiterii conținutului Hulu. Aceasta vă poate perturba experiența de vizionare și vă poate face dificil să vă bucurați de emisiunile sau filmele preferate.
O conexiune HDMI nesigură poate duce la o calitate video degradată. Este posibil să observați pixelare, neclaritate sau distorsiuni în redarea video a aplicației Hulu. Acest lucru poate face ca conținutul să apară neclar și să afecteze experiența vizuală generală.
Unele dispozitive externe, atunci când sunt conectate prin HDMI, oferă funcționalități suplimentare, cum ar fi controlul aplicației Hulu prin intermediul unei telecomenzi sau al altor dispozitive de intrare. În cazul în care conexiunea HDMI nu funcționează corect, este posibil ca aceste funcții de control să nu funcționeze conform așteptărilor, ceea ce face dificilă navigarea și interacțiunea cu aplicația Hulu.
Conflicte de software de sistem
Conflictele software de sistem se referă la problemele care apar atunci când există conflicte sau probleme de compatibilitate între software-ul de sistem care rulează pe televizorul Samsung și alte aplicații sau procese. Aceste conflicte pot afecta performanța și funcționalitatea aplicației Hulu de pe televizorul dumneavoastră.
Pentru a le rezolva, mențineți actualizat software-ul televizorului dvs. și închideți aplicațiile inutile din fundal. Dacă conflictele persistă, solicitați asistență de la serviciul de asistență pentru clienți Samsung sau de la un tehnician profesionist. Rezolvarea conflictelor de software de sistem asigură o redare fără probleme și neîntreruptă pe aplicația Hulu.
Probleme legate de DNS
Problemele DNS ale Hulu Samsung apar atunci când există probleme cu configurația DNS pe un televizor Samsung, ceea ce face ca aplicația Hulu să nu se poată conecta la serverele necesare.
Pentru a rezolva această problemă:
- Accesați setările de rețea de pe televizorul Samsung și modificați setările DNS la manual sau personalizat.
- Utilizați adrese de servere DNS publice de încredere, cum ar fi Google DNS (8.8.8.8.8.8 și 8.8.4.4) sau OpenDNS (208.67.222.222 și 208.67.220.220).
- Reporniți atât televizorul Samsung, cât și routerul de rețea după aplicarea modificărilor DNS.
- Dacă problema persistă, ștergeți memoria cache și datele din aplicația Hulu de pe televizor.
- Contactați serviciul de asistență Hulu sau furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.
Rezolvând problemele DNS, puteți asigura o conexiune stabilă la aplicația Hulu și vă puteți bucura de streaming neîntrerupt pe televizorul dvs. Samsung.
Permisiunile aplicației
Permisiunile aplicațiilor sunt setări care determină accesul și funcționalitatea acordate unei aplicații pe un dispozitiv.
Atunci când utilizați aplicația Hulu pe televizorul Samsung, permisiunile aplicației controlează ce resurse poate utiliza aplicația, cum ar fi microfonul, camera sau spațiul de stocare.
Reglarea permisiunilor aplicației vă permite să controlați accesul aplicației la informații și funcții sensibile de pe televizorul dvs.
Setări de control parental
Setări de control parental
Setările de control parental sunt caracteristici concepute pentru a limita sau controla conținutul care poate fi accesat sau vizualizat pe un dispozitiv, în special pentru siguranța copiilor.
Setările de control parental se bazează pe clasificarea exactă a conținutului pe baza clasificărilor, a genurilor sau a unor criterii specifice.
În cazul în care conținutul este etichetat greșit sau categorisit incorect, acest lucru poate duce la defecțiuni în filtrarea sau restricționarea accesului la anumite emisiuni sau filme. Acest lucru poate duce la blocarea conținutului atunci când nu ar trebui să fie blocat sau la autorizarea acestuia atunci când ar trebui să fie restricționat.
Defecțiuni ale firmware-ului
Defecțiunile de firmware se referă la probleme de software sau erori în cadrul firmware-ului unui dispozitiv, inclusiv al televizorului dvs. Samsung. Firmware-ul este software-ul încorporat care controlează funcționalitatea televizorului.
Glitch-urile pot cauza diverse probleme, cum ar fi înghețarea, blocarea sau probleme de performanță în cadrul software-ului televizorului. Aceste defecțiuni pot afecta potențial performanța aplicației Hulu și vă pot perturba experiența de streaming.
Urmăriți emisiunile preferate pe Hulu App
Cache-ul aplicației supraîncărcat
Cache-ul aplicației este o zonă de stocare temporară în care o aplicație precum Hulu stochează date pentru a îmbunătăți performanța și a accelera accesul la anumite elemente.
În timp, memoria cache a aplicației poate acumula date inutile sau poate deveni supraîncărcată, ceea ce poate duce la probleme precum lansarea lentă a aplicației, punerea în buffer sau înghețarea. Ștergerea cache-ului aplicației pentru aplicația Hulu poate ajuta la rezolvarea acestor probleme și la îmbunătățirea performanței acesteia.
Probleme pe partea de server
Problemele legate de server se referă la probleme sau defecțiuni care apar pe partea de server a serviciului Hulu și nu pe televizorul Samsung.
Aceste probleme pot apărea din cauza întreținerii, a problemelor tehnice sau a cererii mari pe serverele Hulu.
Atunci când apar probleme de partea serverului, acestea pot afecta disponibilitatea, performanța sau calitatea de streaming a aplicației Hulu de pe televizorul dvs., ducând la erori, tamponare sau imposibilitatea de a accesa conținutul.
Înțelegând acești termeni, puteți avea o înțelegere mai clară a diverșilor factori care pot avea un impact asupra performanței și funcționalității aplicației Hulu pe televizorul dumneavoastră Samsung.
Întrebări frecvente
Cum să vă porniți la rece televizorul Samsung?
Aceasta este o metodă simplă:
- Luați telecomanda televizorului Samsung.
- Țineți apăsat butonul de pornire al telecomenzii până când televizorul se stinge și apoi porniți-l.
- Așteptați cinci până la zece secunde.
- Apoi, lansați aplicația Hulu.
Cum se resetează Smart Hub pe Samsung TV?
Dacă aplicația Hulu App nu se încarcă pe televizorul dvs. Samsung, resetați Smart Hub pe televizor. Smart Hub ar putea fi cauza faptului că aplicația Hulu App nu funcționează pe Samsung TV.
- Deschideți „Ecranul de pornire” al televizorului Samsung TV.
- Selectați „Settings” (Setări) și apăsați opțiunea „Support” (Asistență).
- Apăsați pe „Autodiagnosticare”.
- Derulați în jos și selectați „Reset Smart Hub”.
- Introduceți un pin pentru a confirma procesul.
- Acum, procesul de resetare va începe.
Rețineți că resetarea Smart Hub pe Samsung TV va șterge toate datele, conturile și aplicațiile descărcate pe televizorul inteligent. În cazul în care eroarea nu este rezolvată, treceți imediat la cealaltă metodă.
Cum să vă actualizați televizorul Samsung?
Dacă ai încercat toate metodele anterioare, dar tot nu funcționează aplicația Hulu, actualizează software-ul televizorului tău.
Dacă software-ul televizorului dvs. Samsung este prea vechi pentru ca Hulu App să funcționeze, vă veți confrunta cu o problemă. Dacă este necesar, ați actualizat software-ul pentru televizorul dvs.
- Apăsați butonul „Acasă” de pe televizorul dumneavoastră.
- Acum, mergeți la „Settings” (Setări).
- Apăsați pe „Opțiunea de actualizare software”.
- Selectați opțiunea „Update Now” (Actualizare acum).
- Apoi, apăsați „Yes” (Da) pentru a confirma actualizarea.
Concluzie
- Să întâmpini probleme cu aplicația Hulu pe televizorul tău Samsung poate fi frustrant, dar cu pașii corecți de depanare, multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate. Luând în considerare factori precum autentificarea contului, compatibilitatea dispozitivului, conexiunea HDMI, conflictele software de sistem și problemele legate de DNS, puteți rezolva problemele comune care pot apărea.
- Asigurați-vă că contul dumneavoastră Hulu este autentificat în mod corespunzător și verificați orice cerințe de compatibilitate a dispozitivelor pentru a asigura o experiență de streaming fără probleme. Rezolvați problemele legate de conexiunea HDMI verificând conexiunile prin cablu, încercând diferite porturi și verificând compatibilitatea. Rezolvați conflictele de software de sistem, menținând software-ul televizorului actualizat și gestionând procesele din fundal.
- În plus, problemele DNS pot fi rezolvate prin ajustarea setărilor DNS de pe televizorul Samsung și prin utilizarea unor adrese de servere DNS publice fiabile. Este important să rețineți că problemele de pe partea serverului pot avea, de asemenea, un impact asupra performanței aplicației Hulu, iar acestea sunt rezolvate de obicei de echipa tehnică a Hulu.
- Urmând acești pași și solicitând asistență adecvată atunci când este necesar, puteți depăși obstacolele care împiedică funcționarea aplicației Hulu pe televizorul dvs. Samsung. Nu uitați să contactați serviciul de asistență pentru clienți al Hulu sau să vă consultați cu profesioniști pentru îndrumări suplimentare dacă problemele persistă.
Articole conexe
- Cum să-ți localizezi căștile AirPods moarte sau deconectate!(Ghid simplu)
- Cât costă Alexa la Walmart? (Dezvăluit)
- Este un Airpod mai tare decât celălalt? (Motive cu soluții)
