Dacă dețineți un televizor TCL și v-ați confruntat cu oprirea aleatorie a acestuia, nu sunteți singurul. Aceasta poate fi o problemă frustrantă care vă poate întrerupe experiența de vizionare. Dar de ce se întâmplă acest lucru?
Nu vă faceți griji, problema poate fi rezolvată. În acest articol vă vom oferi instrucțiuni despre cum să remediați problema pe dispozitivul Roku. Așadar, continuați să citiți!
Ce înseamnă alimentare insuficientă?
Încercarea de a alimenta dispozitivul Roku prin intermediul unui port USB al televizorului duce frecvent la apariția erorii de alimentare insuficientă a dispozitivului Roku. Poate că clipește această eroare sau se aprinde o lumină roșie pentru a vă notifica atunci când televizorul dvs. nu poate furniza suficientă energie dispozitivului Roku. În acest caz, dispozitivul Roku începe să afișeze un mesaj de eroare, deoarece televizorul nu este în măsură să îi furnizeze suficientă energie.
Un televizor TCL cu alimentare insuficientă înseamnă că acesta nu primește suficientă energie pentru a funcționa așa cum este prevăzut. Mai jos sunt prezentate câteva dintre cauzele posibile pentru acest lucru:
- Adaptorul și cablul nu sunt conectate corect.
- Un cablu sau un adaptor USB defect
- Un adaptor de calitate inferioară
- Utilizarea unui port deteriorat.
- Hardware murdar
- Software defectuos
| Unele remedieri Cum funcționează? | |
|---|---|
| Conectați dispozitivul Roku la un alt port USB | Diferitele porturi de pe televizor au tendința de a furniza energie cu valori nominale diferite, unele fiind mai mici decât altele (în funcție de tipul și designul lor). Dispozitivul dvs. TCL sau Hisense Roku poate afișa un mesaj de alimentare inadecvată în această situație dacă puterea de ieșire a portului USB este mai mică decât puterea minimă necesară pentru a alimenta dispozitivul. |
| Reporniți dispozitivul Roku | Pentru a remedia erorile sau defecțiunile comune care împiedică dispozitivul Roku să stabilească o conexiune, este recomandat să îl reporniți cât mai curând posibil. Prin urmare, repornirea dispozitivului Roku va rezolva problema de alimentare și, în același timp, îi va permite acestuia să se reîmprospăteze și să îmbunătățească funcționarea. |
| Utilizați cablul de alimentare Roku | Atunci când achiziționați un dispozitiv Roku, este inclus un cablu de alimentare. Este posibil ca pur și simplu portul USB să nu ofere o putere de ieșire adecvată pentru a rezolva această problemă, așa cum s-a menționat anterior. De exemplu, anumite conexiuni USB nu sunt capabile să furnizeze cei 1 amperiu de care are nevoie un dispozitiv precum Roku Premiere. |
| Verificarea prizei de alimentare | Încercați să introduceți televizorul într-o altă priză de curent de care sunteți sigur că este funcțională. Desigur, puteți verifica acest lucru introducând un alt gadget în priza de curent și văzând dacă acesta funcționează. În plus, verificați dacă cablul de alimentare este introdus ferm în priză și dacă nu este scuturat în vreun fel care ar putea afecta fluxul de energie. |
Reporniți televizorul TCL
Dacă televizorul dvs. nu primește suficientă energie, este posibil să se oprească aleatoriu pentru a se proteja de daune. Verificați dacă cablul de alimentare este bine conectat și încercați să îl conectați la o altă priză. De asemenea, este posibil să încercați să folosiți un alt cablu de alimentare și să reporniți dispozitivul în întregime.
Conectați dispozitivul Roku la un alt port USB
Este posibil ca televizorul dvs. să nu primească suficientă energie deoarece puterea de ieșire a portului USB este probabil scăzută. Acest lucru se întâmplă de obicei la modelele mai vechi.
În plus, diferite porturi de pe televizor tind să aibă ieșiri de putere cu valori nominale diferite, unele fiind mai mici decât altele (în funcție de tipul și designul lor).
Dispozitivul dvs. TCL sau Hisense Roku poate afișa un avertisment de alimentare inadecvată dacă puterea de ieșire a portului USB este mai mică decât puterea minimă necesară pentru a alimenta dispozitivul.
Stickul de streaming Roku are nevoie de aproximativ 0,6 amperi, dar porturile USB normale suportă de obicei doar aproximativ 0,5 amperi. Deși diferența este infimă, aceasta este suficientă pentru a opri dispozitivul Roku.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
De asemenea, dacă portul USB pe care îl folosiți nu mai funcționează, alimentarea cu energie a dispozitivului Roku nu va trece, ceea ce face ca Roku să afișeze probleme de putere scăzută sau de alimentare insuficientă.
Utilizați cablul de alimentare Roku
Atunci când achiziționați un dispozitiv Roku, acesta vine cu un cablu de alimentare. Cu toate acestea, problema ar putea consta în faptul că portul USB nu poate furniza suficientă putere de ieșire.
De exemplu, anumite conexiuni USB nu sunt capabile să furnizeze cei 1 amperiu de care are nevoie un dispozitiv precum Roku Premiere. În acest caz, trebuie să folosiți cablul de alimentare standard cu care este livrat dispozitivul Roku pentru a-l conecta direct la priză.
Nu vă așteptați ca avertismentul să dispară imediat după ce conectați cablul direct la priză. Acordați-i câteva minute și acest lucru ar trebui să vă rezolve problema.
Changing the power cable could prove effective
Verificarea prizei de curent
O priză de curent defectă este unul dintre cele mai frecvente motive pentru problemele de conectare. Chiar dacă cablul de alimentare funcționează foarte bine, este posibil ca problema să fie priza de alimentare.
Pentru a verifica dacă există probleme la priza de alimentare, încercați să vă conectați televizorul la o altă priză de alimentare. Dacă funcționează, atunci știți că problema a fost la priza anterioară.
În plus, verificați dacă cablul de alimentare este introdus ferm în priză și dacă nu este scuturat în niciun fel pentru a asigura un flux de energie adecvat.
Schimbați adaptorul
În mod clar, schimbarea cablului USB nu va rezolva problema dacă adaptorul de perete pentru dispozitivul TCL Roku sau Hisense Roku este defect. În acest caz, ar trebui, de asemenea, să achiziționați un alt adaptor adecvat pentru a vă alimenta Roku.
Cel mai important factor, în acest caz, este compatibilitatea. Pentru a porni dispozitivul Roku, trebuie să achiziționați un adaptor cu puterea nominală minimă, așa cum se arată aici.
Cablul USB necesar pentru a utiliza adaptoarele Roku de înlocuire este, de asemenea, frecvent inclus.
Ștergeți memoria cache a dispozitivului Roku
Dacă ați trecut în revistă toate soluțiile de mai sus, ați făcut-o:
- Ați mutat stick-ul Roku pe un alt port USB al televizorului.
- Folosit cablul de alimentare și adaptorul Roku original.
- Ați trecut la un alt cablu de alimentare și adaptor.
- Examinat priza de alimentare pentru probleme.
- Așteptat cu răbdare ca problema să dispară.
Dacă problema tot nu s-a rezolvat de la sine, următorul pas este să ștergeți memoria cache de pe dispozitivul Roku.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
Veți putea șterge fișierele cache de pe dispozitivul Roku doar prin intermediul telecomenzii.
Iată cum puteți face acest lucru:
- Alegeți mai întâi fila Home (Acasă).
- Acum, de cinci ori, faceți clic pe butonul „Home” de pe telecomanda televizorului.
- Apoi, mai apăsați o dată butonul „Săgeată sus” al telecomenzii.
- După aceea, apăsați de două ori pe butonul „Rewind”.
- Apoi, apăsați de două ori pe butonul „Fast forward”.
Televizorul dvs. se va opri și va reporni după o mică perioadă de timp, iar notificarea de eroare ar trebui să dispară.
Contactați serviciul de asistență Roku
Contactarea echipei de asistență Roku (sau a echipei de asistență a mărcii partenere a televizorului) pentru a solicita asistență în legătură cu problema este ultimul pas de pe listă.
Vi se va solicita numărul de model al dispozitivului Roku și vi se vor oferi informații despre cum să rezolvați problema.
Tot ceea ce vi se va spune probabil să faceți a fost deja abordat în acest ghid, în conformitate cu informațiile de pe pagina de asistență. Cu toate acestea, merită cu siguranță o încercare.
Puteți apela personalul serviciului de asistență pentru clienți Roku la numerele enumerate mai jos, în funcție de modelul dispozitivului Roku pe care îl dețineți.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- LG Roku TV: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce afișează televizorul meu TCL un avertisment „Low Power” deși este conectat la priză?
Dispozitivul dvs. TCL sau Hisense Roku poate afișa un avertisment de putere insuficientă dacă puterea de ieșire a portului USB este mai mică decât puterea minimă necesară pentru a alimenta dispozitivul. Stickul de streaming Roku are nevoie de aproximativ 0,6 amperi, dar porturile USB normale suportă de obicei doar aproximativ 0,5 amperi.
De ce nu se aprinde televizorul meu Roku?
Asigurați-vă mai întâi că cablul de alimentare este băgat în priză și conectat corect. Scoateți cablul de alimentare timp de cinci secunde, apoi conectați-l din nou dacă tot nu pornește. Dacă nu funcționează, va trebui să apăsați butonul de resetare de pe dispozitivul Roku.
Ce este ecranul secret Roku?
Vă puteți îmbunătăți experiența de vizionare a programelor TV cu ajutorul dispozitivelor Roku. Puteți transmite o varietate de canale, cum ar fi Disney Plus, Amazon Prime, Netflix, Apple TV și multe altele, prin simpla conectare a unuia la portul HDMI al televizorului dvs. Puteți accesa alte meniuri din acest meniu secret, inclusiv meniul Operațiuni sistem și meniul Telecomanda RF.
Concluzie
- Este posibil ca televizorul dvs. TCL să afișeze o eroare de alimentare scăzută sau insuficientă din mai multe motive. În timp ce unele remedii sunt simple și nu costă nimic, altele ar putea fi mai costisitoare și dificil de rezolvat.
- Utilizarea cablurilor USB de marcă, repararea adaptoarelor defecte și utilizarea unei prize de alimentare directă sunt câteva soluții posibile la problema dumneavoastră.
- Reporniți dispozitivul Roku și lăsați-l să se reîmprospăteze.
- Ștergeți memoria cache de pe Roku dacă v-ați conectat dispozitivul direct la o priză de perete și încă mai aveți aceste probleme.
- Contactați echipa de asistență Roku pentru ajutor dacă nimic altceva nu funcționează.
Alte articole
- Ecranul verde al televizorului Samsung (motive și soluții rapide)
- Puteți utiliza propriul modem cu AT&T Internet?
- Puteți să vă oglinziți ecranul pe televizorul Insignia?
- Poți să te uiți la televizor pe ecranul Peloton?
Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea vizuală a acestui articol.
