Te-ai chinuit să faci Paramount Plus să funcționeze pe dispozitivul tău Roku? V-ați săturat să vedeți de fiecare dată același mesaj de eroare? Nu vă faceți griji, nu sunteți singur!
Mulți utilizatori Roku întâmpină această problemă atunci când încearcă să difuzeze Paramount Plus. Din fericire, o remediere ușoară ar trebui să vă facă să curgeți din nou în cel mai scurt timp.
Pentru a rezolva această problemă, asigurați-vă că dispozitivul Roku este complet actualizat, dacă nu a fost actualizat de ceva timp. De asemenea, ar trebui să verificați conexiunea dintre dispozitivul Roku și televizor. Verificați să vă asigurați că cablul HDMI este complet conectat și că porturile sunt atât libere, cât și sigure.
În această postare pe blog, vă vom oferi un ghid ușor, pas cu pas, pentru a vă ajuta să faceți Paramount Plus să funcționeze pe dispozitivul Roku. De asemenea, vom explica ce ar fi putut cauza problema în primul rând și cum o puteți evita în viitor.
Cauze posibile ale faptului că Paramount Plus nu funcționează pe Roku
Paramount Plus nu funcționează pe Roku poate fi cauzat de diverse motive. În primul rând, este important să vă asigurați că dispozitivul Roku este conectat corect la internet și că ați instalat cea mai recentă versiune a aplicației.
| Serverul este oprit | Este posibil ca serverul Paramount Plus să nu funcționeze sau să existe o problemă cu serverul de conținut al Roku. |
| Problemă cu contul | Este posibil să existe o problemă cu informațiile contului dvs. sau este posibil ca dispozitivul dvs. Roku să fie incompatibil cu aplicația. |
| Actualizat | Este important să vă asigurați că informațiile contului dvs. sunt corecte și actualizate și că dispozitivul Roku este compatibil cu aplicația. |
| Întreținere și actualizări | Cel mai bun mod de a depana și de a determina cauza exactă a problemei este să verificați site-ul Paramount Plus pentru orice actualizări de întreținere sau întreruperi ale serverului. |
Cum se rezolvă problema Paramount Plus nu funcționează pe Roku?
Dacă încercați să vizionați Paramount Plus pe dispozitivul Roku, dar aveți probleme, nu vă faceți griji – este o problemă comună cu o rezolvare ușoară. Iată câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să reporniți streamingul:
În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. Roku este complet actualizat. Dacă nu a fost actualizat de ceva timp:
- Navigați la ecranul de pornire Roku
- Selectați Settings (Setări)
- Faceți clic pe Sistem
- Selectați Actualizare sistem și urmați instrucțiunile de pe ecran
În continuare, trebuie să verificați conexiunea dintre dispozitivul Roku și televizor. Verificați dacă cablul HDMI este conectat complet și dacă porturile sunt libere și sigure.
Depanarea paramount plus nu funcționează pe Roku
De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul Roku și să executați un test de conexiune. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Network > Check connection.
În cele din urmă, verificați dacă canalul Paramount Plus rămâne în magazinul de canale Roku.
Repornirea dispozitivului Roku
Repornirea dispozitivului Roku este o modalitate simplă și eficientă de rezolvare a problemelor. Acest lucru poate rezolva adesea probleme comune, cum ar fi un ecran alb, performanțe lente sau probleme la redarea unui anumit titlu. Repornirea dispozitivului va reseta orice conexiune deschisă și va șterge orice date din memoria cache.
Pentru a reporni dispozitivul Roku, pur și simplu deconectați cablul de alimentare din partea din spate a unității și așteptați 30 de secunde înainte de a-l conecta din nou. După ce dispozitivul dvs. a fost resetat, acesta va porni automat.
Reporniți televizorul Roku
Dacă aveți în continuare probleme după ce ați repornit dispozitivul Roku, încercați să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Acest lucru va readuce dispozitivul la setările și configurația sa inițială. Pentru a face acest lucru:
- Apăsați butonul Home de cinci ori, apoi butonul Rewind de trei ori și butonul Fast Forward de două ori. Astfel, se va deschide meniul de resetare din fabrică.
- Nu uitați că, după o resetare din fabrică, trebuie să reintroduceți informațiile de rețea și să adăugați din nou canalele la dispozitiv.
Dacă aveți în continuare probleme cu Paramount Plus care nu funcționează pe Roku, contactați echipa de asistență Roku pentru asistență suplimentară.
Dezinstalarea și reinstalarea aplicației Paramount Plus
Dacă întâmpinați probleme cu aplicația Paramount Plus pe Roku și aveți probleme în a o face să funcționeze, o soluție simplă poate fi dezinstalarea și reinstalarea aplicației. Înainte de a începe, asigurați-vă că dispozitivul Roku este actualizat la cea mai recentă versiune de firmware.
Pentru a dezinstala aplicația Paramount Plus:
- Deschideți meniul „Setări” de pe dispozitivul Roku.
- Selectați „System” (Sistem) și „System Update” (Actualizare sistem) pentru a verifica versiunea firmware-ului dvs.
- După ce v-ați asigurat că dispozitivul dvs. este actualizat, reveniți la ecranul de pornire și găsiți aplicația Paramount Plus.
- Cu ajutorul butoanelor direcționale de pe telecomandă, selectați aplicația și apăsați butonul „Star”. Se va afișa un meniu pop-up, selectați „Remove Channel” (Eliminare canal) și confirmați selecția
Acum că aplicația este dezinstalată, reveniți la ecranul principal și selectați App Store. Căutați „Paramount Plus” și selectați aplicația pentru a deschide pagina acesteia.
Selectați „Add Channel” (Adăugare canal) și confirmați selecția. După câteva momente, aplicația va fi instalată și gata de utilizare.
Resetarea dispozitivului Roku
Resetarea dispozitivului Roku este o soluție simplă pentru multe probleme comune, inclusiv cele legate de nefuncționarea aplicației Paramount Plus.
Atunci când vă resetați dispozitivul Roku, trebuie să începeți prin a-l deconecta de la perete. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare situat pe unitate timp de până la 20 de secunde.
Când lumina de pe partea din față a unității clipește, eliberați butonul de resetare. După câteva momente, dispozitivul Roku ar trebui să se repornească și să funcționeze corect.
Dacă resetarea dispozitivului nu rezolvă problema, puteți încerca, de asemenea, să reinstalați aplicația Paramount Plus. Pentru a face acest lucru, deschideți magazinul de canale Roku și căutați Paramount Plus. Apoi, selectați aplicația și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca aplicația.
După ce aplicația a terminat de descărcat, deschideți-o și conectați-vă cu credențialele contului dvs. După ce vă conectați, aplicația ar trebui să fie funcțională și orice problemă ar trebui să fie rezolvată.
Verificarea conexiunii de rețea
Verificarea conexiunii de rețea este unul dintre primii pași pe care ar trebui să îi faceți dacă aveți probleme cu Paramount Plus care nu funcționează pe dispozitivul Roku. Dacă aveți probleme cu accesarea serviciului, s-ar putea să se datoreze unei conexiuni lente sau nesigure.
Puteți încerca câțiva pași simpli pentru a vă asigura că conexiunea dvs. este suficient de puternică pentru a transmite conținut.
În primul rând, deschideți meniul Settings (Setări) al dispozitivului dvs. și verificați starea rețelei. Acest lucru vă va spune dacă dispozitivul dvs. este conectat la internet sau nu. Dacă nu este, ar trebui să încercați să îl reconectați.
Dacă folosiți o conexiune wireless, acest lucru se poate face prin localizarea rețelei în lista de rețele disponibile a dispozitivului și introducerea parolei pentru aceasta.
De asemenea, puteți încerca să reporniți routerul sau modemul. Acest lucru poate ajuta la resetarea conexiunii și poate permite dispozitivului dvs. să acceseze din nou internetul. Dacă aveți în continuare probleme, puteți utiliza un cablu Ethernet pentru a vă conecta dispozitivul la modem.
Acest lucru poate ajuta la identificarea oricăror probleme cu routerul sau modemul dvs.
În cele din urmă, puteți lua în considerare și posibilitatea de a obține un router sau un modem nou. Dacă aveți un router mai vechi, este posibil ca acesta să nu fie capabil să transmită conținut la viteza și calitatea la care vă așteptați.
Verificați conexiunea de rețea
Modificarea setărilor DNS
Schimbarea setărilor DNS pe Roku poate rezolva în mod eficient orice problemă cu Paramount Plus. Acest lucru se poate face accesând ecranul principal al Roku, selectând Settings (Setări), apoi Network (Rețea) și apoi Change Connection (Schimbare conexiune).
După ce ați făcut clic pe Change Connection, selectați opțiunea „Advanced Settings” (Setări avansate). Veți putea introduce noile setări DNS. În câmpul „Primary DNS”, introduceți 8.8.8.8.8; în câmpul „Secondary DNS”, introduceți 8.8.4.4.
După ce ați terminat, faceți clic pe „Test Connection” și apoi pe „Save” pentru a aplica noile setări DNS.
După ce noile setări DNS sunt aplicate, încercați să vă reconectați la Paramount Plus și vedeți dacă astfel s-a rezolvat problema. Dacă problema persistă, ar putea fi vorba de o altă problemă și este posibil să fie nevoie să încercați o altă metodă pentru a o rezolva.
Verificarea actualizărilor de firmware
Atunci când depanați motivul pentru care este posibil ca Paramount Plus să nu funcționeze pe dispozitivul dvs. Roku, unul dintre primii pași pe care trebuie să-i faceți este să vă asigurați că firmware-ul este actualizat. Actualizările firmware-ului sunt importante pentru orice dispozitiv, deoarece ajută la remedierea erorilor și a problemelor de compatibilitate.
În primul rând, porniți dispozitivul Roku pentru a verifica dacă există actualizări de firmware și selectați pictograma „Settings” (Setări) din meniul principal. Navigați la fila „System” (Sistem), urmată de „System Update” (Actualizare sistem). Aici veți vedea dacă există actualizări de firmware disponibile pentru dispozitivul dvs.
Dacă da, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala actualizarea. După ce actualizarea este finalizată, este posibil să fie nevoie să reporniți dispozitivul.
Un alt mod simplu de a verifica dacă există actualizări este să vă conectați dispozitivul Roku la conexiunea la internet. Dispozitivul dvs. va verifica automat dacă există actualizări de firmware disponibile și le va descărca. Acest lucru se poate face accesând pictograma „Settings” (Setări), urmată de „Network” (Rețea) și apoi de „Set up connection” (Configurare conexiune).
Dacă întâmpinați dificultăți în a face Paramount Plus să funcționeze pe dispozitivul Roku, asigurați-vă că verificați mai întâi dacă există actualizări de firmware.
Întrebări frecvente
De ce nu funcționează Paramount Plus pe dispozitivul meu Roku?
Este posibil ca Paramount Plus să nu funcționeze pe dispozitivul dvs. Roku din cauza:
- O versiune neactualizată a aplicației
- O conexiune de rețea instabilă
- O problemă cu dispozitivul Roku în sine
Cum pot remedia problema?
Puteți reporni dispozitivul Roku și/sau routerul pentru a restabili o conexiune de rețea stabilă.
Apoi, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Paramount Plus de pe dispozitivul dvs.
Există vreo altă modalitate de a viziona Paramount Plus?
Puteți urmări Paramount Plus și pe alte dispozitive de streaming, cum ar fi Chromecast, Apple TV și Amazon Fire TV.
În plus, puteți accesa serviciul prin intermediul browserului dvs. web.
Ultimul cuvânt
- Paramount Plus nu funcționează pe Roku poate fi ușor de reparat cu câțiva pași simpli.
- Pentru a remedia problema Paramount Plus care nu funcționează, asigurați-vă că dispozitivul Roku este complet actualizat, dacă nu a fost actualizat de ceva timp. De asemenea, ar trebui să verificați conexiunea dintre dispozitivul Roku și televizor.
- Verificați dacă cablul HDMI este complet conectat și dacă porturile sunt atât libere, cât și sigure.
- Repornind dispozitivul de streaming și asigurându-vă că aplicația este instalată și actualizată, vă puteți întoarce rapid la streamingul emisiunilor și filmelor preferate.
- Nu ezitați să contactați serviciul clienți dacă problema persistă.
Alte articole
- Volumul televizorului Vizio TV nu funcționează (nu vă faceți griji!)
- Instalarea Netflix pe un televizor inteligent Samsung (Ghid ușor)
- Încuietoare inteligentă pentru ușa dormitorului (Cele mai bune opțiuni!)
