Dacă întâmpini probleme cu Hulu pe Firestick, există câteva lucruri pe care le poți încerca pentru a rezolva problema.
Una dintre cele mai frecvente cauze este software-ul învechit de pe Firestick, așa că este important să vă asigurați că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune a sistemului de operare Firestick.
O altă cauză posibilă este viteza redusă a internetului, așa că este posibil să vrei să efectuezi un test de viteză pentru a te asigura că conexiunea ta este suficient de rapidă pentru streaming.
Dacă aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie nevoie să vă resetați routerul Wi-Fi sau să contactați furnizorul de servicii de internet pentru asistență.
În acest ghid, vom explora diferiți pași de depanare pentru a vă ajuta să remediați problema Hulu care nu funcționează pe Firestick-ul dvs.
| Soluții pentru Firestick-ul tău astfel încât Hulu să înceapă să funcționeze Explicație | |
|---|---|
| Repornirea Firestick-ului dvs. | Primul pas în depanarea unei probleme cu Hulu pe Firestick-ul tău este să repornești dispozitivul. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate ambele butoane CENTRU și PLAY de pe telecomanda Firestick timp de aproximativ 15 secunde. Acest lucru va opri forțat Firestick-ul dvs. și îl va reporni. Va dura un minut pentru ca acesta să revină online, dar acest pas simplu poate rezolva adesea problema. |
| Încearcă să resetezi | Dacă resetarea Firestick-ului dvs. nu funcționează, puteți încerca să opriți forțat aplicația Hulu și să ștergeți memoria cache. Pentru a face acest lucru, mergeți la SETĂRI > APLICAȚII > GESTIONAȚI APLICAȚIILE INSTALATE. Apoi, selectați aplicația Hulu și alegeți opțiunea de „Oprire forțată” a aplicației. |
| Serverele ar putea fi oprite | Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, puteți încerca să verificați dacă serverele Hulu sunt oprite. Deși acest lucru nu se întâmplă des, este o posibilitate reală. |
| Actualizați firmware-ul | Pentru a vă asigura că Firestick-ul dvs. funcționează fără probleme și pentru a evita probleme cum ar fi faptul că aplicația Hulu nu funcționează, este important să mențineți software-ul dispozitivului actualizat. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile, navigați la SETTINGS > MY FIRE TV > ABOUT > INSTALL UPDATE. |
Repornirea Firestick-ului dvs.
Primul pas în rezolvarea unei probleme cu Hulu pe Firestick-ul tău este să repornești dispozitivul. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate ambele butoane CENTRU și PLAY de pe telecomanda Firestick timp de aproximativ 15 secunde.
Acest lucru va reporni Firestick-ul dvs. după o oprire forțată. Va dura ceva timp pentru a reveni online, totuși, această singură acțiune rezolvă frecvent problema.
Dacă repornirea Firestick-ului nu funcționează, este posibil să încerci să resetezi dispozitivul.
Acest lucru poate ajuta la ștergerea memoriei cache a dispozitivului, iar memoria cache acumulată poate cauza destul de multe probleme, cum ar fi înghețarea ecranelor, blocarea aplicațiilor, probleme cu sunetul, tamponarea și lentoarea.
Pentru a vă reseta Firestick, accesați SETĂRI > DISPOZITIV > RESET TO FACTORY SETTINGS.
Amazon firestick remote
Încercați să resetați
Încearcă să forțezi închiderea aplicației Hulu și să golești memoria cache dacă repornirea Firestick-ului tău nu funcționează. Mergeți la SETTINGS > APPLICATIONS > MANAGE INSTALLED APPLICATIONS (Setări > Aplicații > Gestionați aplicațiile instalate) pentru a realiza acest lucru. Apoi, alege aplicația Hulu și selectează „Forțați închiderea” din meniul care apare.
Apoi, mergeți la aplicația Hulu și ștergeți memoria cache. Acest lucru poate ajuta la remedierea oricăror probleme care pot fi cauzate de o acumulare de date cache.
Un alt pas pe care îl poți face pentru ca Hulu să funcționeze din nou pe Firestick este să scoți din priză televizorul și dispozitivul de streaming Firestick.
Acest lucru poate ajuta la resetarea conexiunii și la remedierea oricăror probleme care pot fi cauzate de o conexiune pierdută. Dacă televizorul dvs. are Fire TV încorporat, simpla deconectare a televizorului ar trebui să fie suficientă.
Serverele ar putea fi oprite
Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, puteți încerca să verificați dacă serverele Hulu sunt căzute. Chiar dacă nu se întâmplă frecvent, este o posibilitate reală.
Poți verifica Hulu pe alte dispozitive, cum ar fi smartphone-ul sau laptopul, pentru a vedea dacă a căzut și acolo. În acest caz, tot ce poți face este să aștepți ca serverele să revină online.
Actualizați firmware-ul
Pentru a vă asigura că Firestick-ul dvs. funcționează fără probleme și pentru a evita probleme cum ar fi faptul că aplicația Hulu nu funcționează, este important să mențineți software-ul dispozitivului actualizat. Pentru a verifica dacă există actualizări disponibile, navigați la SETTINGS > MY FIRE TV > ABOUT > INSTALL UPDATE.
Alegeți opțiunea de a instala actualizarea dacă aceasta este disponibilă. Poate dura ceva timp pentru a finaliza acest proces. Pentru a garanta funcționalitatea cu aplicația Hulu, precum și cu alte servicii de streaming, este recomandat să verificați des dacă există actualizări.
Internetul ar putea fi oprit
Un alt factor important de luat în considerare atunci când încerci să repari Hulu care nu funcționează pe Firestick este viteza internetului tău. Viteza scăzută a internetului poate afecta foarte mult calitatea streamingului video pe Firestick-ul tău. Pentru a asigura cea mai bună experiență de vizionare, Firestick recomandă o viteză minimă de descărcare de 3,0 Mbps pentru conținut SD și de până la 9,0 Mbps pentru conținut HD.
Pentru a vă verifica viteza de internet, puteți efectua un test de conexiune la internet pe un dispozitiv conectat la aceeași rețea WiFi ca și Firestick-ul dvs.
În mod ideal, viteza de descărcare ar trebui să fie de cel puțin 25-50 Mbps. În cazul în care viteza de internet este mai mică decât aceasta, este posibil să se datoreze lipsei unui plan de internet suficient sau unui router de calitate inferioară.
În acest caz, este posibil să trebuiască să luați în considerare posibilitatea de a vă actualiza planul de internet sau de a achiziționa un router nou sau un extender WiFi pentru a obține un semnal mai puternic pentru Firestick-ul dvs.
Resetarea routerului Wi-Fi
Dacă Hulu nu funcționează pe Firestick-ul tău, o posibilă cauză ar putea fi o problemă cu routerul tău Wi-Fi. Pentru a rezolva această problemă, verifică dacă și alte dispozitive din casa ta care folosesc Wi-Fi au probleme de conexiune. Dacă da, atunci este posibil ca routerul dvs. să nu funcționeze corect.
O soluție simplă este să deconectați routerul pentru câteva minute, apoi să îl conectați din nou. Acest lucru va reseta routerul și poate rezolva problema cu conexiunea Firestick-ului tău la Hulu.
Dacă problema persistă, cel mai bine ar fi să contactați serviciul clienți al furnizorului dvs. de servicii de internet pentru asistență suplimentară.
Soluții suplimentare
Soluțiile suplimentare care pot fi de ajutor includ verificarea conexiunii la internet, verificarea actualizărilor de software și contactarea serviciului de asistență pentru clienți.
De asemenea, merită menționat faptul că, în unele cazuri, problemele cu Hulu pe Firestick pot fi cauzate de o problemă cu contul sau abonamentul Hulu. În aceste cazuri, va trebui să contactezi asistența pentru clienți Hulu pentru asistență.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce ar trebui să fac dacă Hulu nu mai funcționează pe Firestick-ul meu?
Dacă Hulu nu funcționează pe Firestick-ul tău, există mai multe metode de depanare pe care le poți încerca, cum ar fi repornirea Firestick-ului, resetarea dispozitivului, oprirea forțată și ștergerea cache-ului aplicației Hulu, scoaterea din priză a televizorului și a Firestick-ului, verificarea faptului că serverele Hulu nu funcționează, actualizarea sistemului de operare al Firestick-ului și verificarea vitezei de internet.
Cum pot opri forțat și șterge memoria cache a aplicației Hulu de pe Firestick-ul meu?
Pentru a opri forțat aplicația Hulu pe Firestick-ul tău, accesează Settings > Applications > Manage Installed Applications. Apoi, selectați aplicația Hulu și faceți clic pe „Oprire forțată”. Pentru a șterge memoria cache, mergeți la setările aplicației Hulu și selectați „Șterge memoria cache”.
Cum îmi pot verifica viteza de internet?
Pentru a vă verifica viteza internetului, puteți efectua un test de viteză pe smartphone-ul sau laptopul dvs. prin intermediul unei aplicații. Asigură-te că te afli în apropierea Firestick-ului tău și că folosești aceeași rețea WiFi. Se recomandă o viteză minimă de descărcare de 25-50Mbps pentru streaming pe Firestick.
Concluzie
- În concluzie, dacă Hulu nu funcționează pe Firestick-ul tău, există mai mulți pași de depanare pe care îi poți face pentru a rezolva problema.
- De la repornirea și resetarea Firestick-ului până la oprirea forțată și ștergerea cache-ului aplicației Hulu, există multe modalități de a face ca Hulu să funcționeze din nou pe Firestick-ul tău.
- Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, puteți încerca metode suplimentare de depanare, cum ar fi verificarea conexiunii la internet, verificarea actualizărilor de software și contactarea asistenței pentru clienți.
Alte articole
- Cât de departe este raza de acțiune a unei camere blink? (Răspuns)
- Ring Chime Pro extinde Wi-Fi-ul pentru alte dispozitive? (Adevărul)
- Sony Screen Mirroring pentru iPhone (explicat)
