Soluție rapidă: Ștergeți canalul Disney Plus de pe Roku și adăugați-l din nou.
Disney+ a fost lansat în noiembrie 2019 în SUA, Canada și Olanda. S-a extins în Australia, Noua Zeelandă și Puerto Rico la o săptămână după lansarea oficială. De asemenea, Disney+ este disponibil în peste 100 de regiuni din Asia și Africa de Sud.
Sunt atât de încântat să încerc Disney+ prima dată când am primit televizorul Roku. Nu mă deranjează să plătesc abonamentul Disney+, deoarece sunt un mare fan Star Wars și abia aștept să îl urmăresc pe un ecran mare.
Cu toate acestea, am citit pe unele forumuri online comentarii cum că Disney Plus nu funcționează pe Roku. Așa că am făcut un pic de muncă de teren pentru a căuta soluții. Continuă să citești!
De ce nu funcționează Disney Plus pe televizorul meu Roku?
Principalul motiv pentru care Disney+ nu funcționează pe televizorul Roku este internetul slab, incompatibilitatea dispozitivului, o problemă de server, o aplicație învechită sau un fișier cache corupt.
Nu vă faceți griji totuși, deoarece aceasta ar putea fi o problemă temporară. Există câteva metode pe care le puteți încerca pentru a remedia problema.
Le voi discuta în secțiunea următoare…
Cum pot face ca Disney Plus să funcționeze pe Roku TV?
Dacă Disney+ nu funcționează pe Roku, iată câteva metode de remediere pe care le puteți încerca:
| Metode de remediere | Descriere |
| Asigurați-vă că dispozitivul Roku acceptă Disney+. | Verificați dacă dispozitivul dvs. Roku este compatibil cu Disney+.
Modelele de televizoare Roku din afara SUA, cum ar fi Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ și Express sunt compatibile cu Disney+. |
| Reporniți dispozitivul Roku. | Porniți ciclic sau reporniți sistemul dispozitivului Roku.
Pentru a face un ciclu de alimentare (soft reset): Scoateți dispozitivul din priză timp de 15 secunde și conectați-l din nou după aceea. |
| Îndepărtați și adăugați canalul Roku. | Îndepărtați canalul aplicației Disney+ de pe televizorul Roku. Reporniți televizorul Roku pentru a șterge memoria dispozitivului. Reinstalați și adăugați canalul Disney+. |
| Actualizați canalul Disney+. | Verificați dacă există o versiune actualizată a aplicației Disney+.
Mergeți la ecranul principal și selectați aplicația. Apăsați butonul Opțiuni pentru a verifica dacă există actualizări. Faceți clic pe Update (Actualizare) dacă există vreuna. |
| Ștergeți memoria cache de pe televizorul Roku. | Cu ajutorul telecomenzii Roku TV, urmați acești pași pentru a șterge memoria cache de pe televizorul Roku:
1. Apăsați butonul Home (Acasă) timp de 5 secunde. |
| Verificați dacă serverul Disney Plus este online. | Utilizați un alt dispozitiv pentru a accesa site-ul web Disney. Conectați-vă la contul dvs. pentru a vedea dacă serverul Disney este online. |
| Actualizați sistemul de operare Roku. | Apăsați butonul Home (Acasă) de pe telecomanda Roku. Navigați la Settings > System > System Update > Check Now.
Dacă există o actualizare disponibilă, dispozitivul Roku o instalează automat și se va reporni pentru a finaliza procesul. |
| Reporniți modemul. | Repornirea modemului poate ajuta la accelerarea conexiunii la internet și vă poate permite să vă conectați mai repede la canalul Disney Plus. |
| Contactați Disney+. | Contactați Disney Plus pentru ajutor. |
| Contactați Roku. | Dacă tot nu reușești să faci canalul Disney+ să funcționeze pe televizorul tău Roku, contactează Roku pentru asistență. |
Disney Plus nu este acceptat pe Roku?
Disney+ este compatibil cu Roku.
Majoritatea dispozitivelor Roku care sunt lansate în ultimii ani sunt compatibile cu Disney+. Cu toate acestea, trebuie să aveți cel mai recent sistem de operare Roku (9.2) pentru a instala Disney+ pe playerul dvs. de streaming.
În plus, vă puteți bucura de Disney+ 4K în toată splendoarea sa. Cu toate acestea, nu toate Rokus 4K sunt compatibile cu Disney+ – Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ și Roku Ultra sunt compatibile cu Disney+.
Pentru referință, acestea sunt dispozitivele Roku care sunt compatibile cu Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Televizoare Roku: inclusiv Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL și Westinghouse.
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Ce dispozitive Roku sunt incompatibile cu Disney Plus?
Iată câteva dispozitive Roku care nu sunt compatibile cu Disney Plus:
- Modelul Roku LT (2400X & 2450X)
- Roku HD model 2500X
- Roku 2 XS model 3100X
- Modelele Roku 2 HD (3000X & 3050X)
- Modele Roku Streaming Stick (3400X & 3420X)
- Model Roku HD
- Model Roku 2 XS
- Modele Roku 2 HD
- Roku LT
- stick de streaming
De ce nu pot găsi Disney Plus pe Roku TV?
Dacă dispozitivul tău Roku este prea vechi, există șanse ca acesta să fie incompatibil cu Disney+. Ca urmare, nu veți putea adăuga canalul Disney+ pe televizorul Roku.
În plus, s-ar putea, de asemenea, ca Disney+ să nu fie disponibil în locația dvs. Din acest motiv, nu se afișează pe televizorul tău Roku.
În altă ordine de idei, dacă Disney+ nu este disponibil în locația dvs., puteți utiliza VPN pentru a vă seta locația de la distanță. Urmăriți videoclipul de mai jos pentru mai multe detalii.
Cum găsesc Disney Plus pe Roku?
Urmați acești pași pentru a găsi Disney+ pe Roku:
- Porniți dispozitivul Roku.
- Mergeți la ecranul de pornire.
- Mergeți la Streaming Channels (Canale de streaming) și apăsați OK.
- Găsiți Search Channels (Căutare canale) și introduceți Disney+. În cazul în care canalul Disney+ este adăugat, acesta ar trebui să apară. Dacă nu, trebuie să descărcați Disney+ și să îl adăugați ca canal.
Ce înseamnă Disney Plus nu funcționează pe Roku codul de eroare 42?
Codul de eroare 42 pe Disney+ indică o problemă de conexiune la internet sau o eroare de timeout.
Iată cum să o remediați:
- Reporniți modemul/routerul de internet.
- Închideți și relansați aplicația Disney+.
- Reporniți dispozitivul.
- Dacă folosiți un VPN, dezactivați-l.
- Asigurați-vă că folosiți cea mai recentă versiune a aplicației Disney+.
De ce îmi spune Disney Plus că ceva nu a mers bine?
Codul de eroare 83 sau ceva nu a mers bine pe Disney+ este un indiciu al unei probleme de compatibilitate a dispozitivului sau al unei erori de conexiune. Evident, acest lucru se întâmplă din cauza unei conexiuni slabe la internet sau a utilizării unui dispozitiv neacceptat.
Pentru a remedia aceste erori, încercați următoarele:
- Verificați dacă dispozitivul dvs. este compatibil cu Disney Plus.
- Reporniți modemul/routerul de internet.
- Dezinstalați și reinstalați aplicația Disney+.
- Reporniți dispozitivul.
- Dezactivați VPN-ul.
Rezumat
Incompatibilitatea dispozitivului, semnalul slab de internet, software-ul învechit, problemele serverului și fișierele cache corupte ar putea fi motivul pentru care canalul Disney+ nu funcționează pe dispozitivul Roku.
Tot ce trebuie să faceți este să urmați metodele de depanare sugerate mai sus pentru a vă putea bucura de vizionarea emisiunilor preferate pe canalul Disney+.
Pentru mai multe hack-uri pentru canalul Disney+, verificați aici!
Alte articole
- Cât durează televizoarele Samsung? (Aflați)
- Televizoarele TCL au Bluetooth? (Răspuns)
- Cum să remediați faptul că televizorul Hisense nu pornește (explicat)
