Ding-dong! Sunetul soneriei poate fi o primire plăcută, dar ce se întâmplă dacă soneria Ring Doorbell nu funcționează? Poate fi frustrant și incomod, mai ales dacă vă bazați pe ea pentru securitatea casei.
Nu vă faceți griji, totuși, pentru că, în acest articol, vă vom ajuta să vă depanați soneria Ring Doorbell și să o puneți din nou în funcțiune.
Fie că te confrunți cu probleme de conectivitate, probleme cu bateria sau altceva, te acoperim noi. Așadar, haideți să ne suflecăm mânecile și să explorăm potențialele soluții la întrebarea: „De ce nu funcționează soneria mea Ring Doorbell și cum pot să o repar?”.
Verificați sursa de alimentare
Bateriile sunt o componentă foarte importantă a oricărui dispozitiv electronic
Dacă soneria mecanică a soneriei tale Ring Doorbell nu funcționează, primul lucru care trebuie verificat este sursa de alimentare.
Asigurați-vă că adaptorul de alimentare este conectat ferm la o priză funcțională și că legătura dintre adaptorul de alimentare și soneria Ring Doorbell este sigură.
Dacă folosești o versiune cu baterii a soneriei Ring Doorbell, asigură-te că bateria este încărcată.
Dacă tot nu funcționează, este posibil să fie nevoie să înlocuiți adaptorul de alimentare sau bateria.
Verificați cablajul
Dacă sursa de alimentare este bună, următorul pas este să verificați cablajul. Asigurați-vă că toate conexiunile sunt ferme și sigure. Dacă un fir este deconectat sau s-a desprins, reatașați-l bine.
De asemenea, asigurați-vă că toate firele se află în porturile corecte și au codul de culori corect. Și asigurați-vă că nu există fire sfărâmate, deoarece acestea pot cauza probleme electrice.
Dacă soneria Ring a fost instalată recent, este important să vă asigurați că toate firele au fost conectate corect.
Dacă găsiți probleme cu cablajul, cel mai bine este să contactați un electrician profesionist pentru a inspecta și repara orice problemă.
Verificați transformatorul
Transformatorul este una dintre cele mai importante componente ale unei sonerii Ring Doorbell. Acesta furnizează energie dispozitivului și este necesar pentru ca acesta să funcționeze corect.
Dacă soneria mecanică Ring Doorbell nu funcționează, este posibil să trebuiască să verificați transformatorul.
Primul pas este să vă asigurați că transformatorul este conectat în mod corespunzător și că tensiunea este în intervalul corect.
Tensiunea necesară ar trebui să fie de cel puțin 16V-24V AC.
Verificați tensiunea cu un voltmetru sau un multimetru și asigurați-vă că este în intervalul corect. Dacă nu este, este posibil să fie nevoie să înlocuiți transformatorul.
De asemenea, ar trebui să verificați dacă transformatorul este deteriorat fizic sau dacă există conexiuni slăbite. Asigurați-vă că toate cablurile sunt atașate și fixate în mod corespunzător. Și căutați orice semne de coroziune sau uzură pe conexiuni și înlocuiți orice piesă deteriorată, dacă este necesar.
În cele din urmă, asigurați-vă că transformatorul este instalat în siguranță într-un loc uscat și departe de orice sursă de apă.
Transformatorul nu ar trebui să fie niciodată expus la ploaie, zăpadă sau alte tipuri de umezeală, deoarece acest lucru ar putea cauza daune și l-ar putea face inutilizabil.
Dacă toate aceste verificări sunt satisfăcătoare, este posibil ca transformatorul să funcționeze corect, iar problema ar putea fi la o altă componentă a soneriei Ring Doorbell.
Camerele de supraveghere Ring sunt excelente pentru monitorizare
Verificați bateria
Dacă ați stabilit că soneria dvs. Ring Doorbell nu funcționează din cauza lipsei de energie, atunci este posibil să trebuiască să verificați bateria. Bateria din soneria Ring Doorbell este cea care o alimentează.
Dacă bateria este descărcată, atunci soneria nu va funcționa.
Pentru a verifica bateria din soneria Ring Doorbell, mai întâi, scoateți dispozitivul din suportul său și scoateți placa din spate. Apoi, utilizați o șurubelniță Phillips pentru a scoate cele două șuruburi care se află în partea de sus și de jos a dispozitivului. Odată ce șuruburile au fost îndepărtate, puteți avea acces la compartimentul bateriei.
Dacă aveți un model mai vechi de sonerie Ring Doorbell, acesta ar trebui să fie alimentat de patru baterii AA.
Pentru a testa dacă bateriile sunt încă funcționale, puteți folosi un multimetru. Alăturați cablul negru al multimetrului la borna negativă a bateriei și cablul roșu la borna pozitivă. Dacă vedeți o citire pe contor, înseamnă că bateria este încă bună.
Dacă aveți un model mai nou de sonerie Ring Doorbell, este posibil ca acesta să utilizeze în schimb o baterie reîncărcabilă. Pentru a verifica dacă această baterie este încă funcțională, conectați dispozitivul la un încărcător USB și așteptați cel puțin 15 minute.
După ce perioada de încărcare s-a încheiat, încearcă să folosești soneria pentru a vedea dacă funcționează din nou.
Dacă niciuna dintre aceste metode nu rezolvă problema cu soneria dvs. Ring Doorbell, atunci este probabil ca bateria să trebuiască înlocuită.
Poți achiziționa o baterie nouă pentru modelul tău specific de sonerie Ring Doorbell de la orice magazin de îmbunătățiri pentru casă sau de la un comerciant online. Odată ce ai o baterie nouă, o poți instala cu ușurință urmând instrucțiunile din manualul de utilizare.
Încercați o resetare
Camera stick-up Ring este foarte ușor de configurat și de utilizat.
Dacă ați verificat deja sursa de alimentare, cablajul, transformatorul și bateria și soneria Ring Doorbell tot nu funcționează, este posibil să fie nevoie să o resetați.
Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul portocaliu de pe partea din spate a soneriei Ring Doorbell timp de 15 secunde. După 15 secunde, eliberați butonul, iar dispozitivul va reporni. Acest lucru va ajuta la resetarea conexiunii dintre soneria Ring Doorbell și routerul dvs.
De asemenea, puteți încerca să conectați soneria Ring Doorbell la o altă priză. Acest lucru poate ajuta să vă asigurați că alimentarea este suficient de puternică pentru a susține dispozitivul. În plus, încercați să mutați cutia de sonerie mai aproape de sonerie, astfel încât semnalul să poată fi recepționat mai bine.
Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu soneria dvs. mecanică. Încercați să înlocuiți soneria cu una digitală.
Soneriile digitale sunt mai fiabile decât cele mecanice și este posibil să vă poată rezolva problema.
Dacă toate celelalte eșuează, contactați serviciul de asistență pentru clienți Ring. Aceștia te pot ajuta să diagnostichezi și să rezolvi orice problemă pe care o ai cu soneria Ring Doorbell.
Contactați asistența pentru clienți
Dacă ai verificat sursa de alimentare, cablajul, transformatorul și bateria, dar soneria ta Ring tot nu funcționează, ar putea fi momentul să contactezi asistența pentru clienți.
Aceștia îți vor putea oferi asistența tehnică de care ai nevoie pentru ca soneria ta să funcționeze din nou.
Pentru a contacta serviciul de asistență clienți, deschideți aplicația Ring de pe telefon și apăsați pe pictograma „Meniu” din colțul din stânga sus.
Apoi, selectați „Help” (Ajutor) din opțiunile care apar și alegeți „Contact Us” (Contactați-ne). Puteți descrie apoi problema cu care vă confruntați, iar un reprezentant al asistenței pentru clienți vă va contacta cu instrucțiuni suplimentare.
Când contactați serviciul de asistență clienți, asigurați-vă că aveți la îndemână toate informațiile relevante, inclusiv numărul de serie al dispozitivului Ring și o descriere detaliată a problemei pe care o aveți.
În plus, este util să includeți fotografii sau înregistrări video ale pașilor de depanare pe care i-ați urmat, precum și capturi de ecran ale mesajelor de eroare pe care le-ați întâlnit.
Furnizându-le celor de la asistența pentru clienți cât mai multe detalii, vă puteți asigura că vă pot oferi cea mai bună soluție posibilă pentru ca soneria dvs. mecanică să funcționeze din nou.
Abonamente pentru camere video Ring
Caracteristicile abonamentului Ring Protect în funcție de plan
| De bază 3,99 $/lună sau 39,99 $/an | Pro (în SUA) 20 $/lună sau 200 $/an | |
| 10% reducere la anumite produse pe Ring.com și Amazon.com5 | ✓ | ✓ |
| Descărcați până la 50 de videoclipuri simultan pe Ring.com | ✓ | ✓ |
| Garanții extinse pentru toate dispozitivele6 | ✓ | |
| Monitorizare profesională 24/77 | ✓ |
Întrebări frecvente
Ce este o cameră Ring?
Răspuns: O cameră Ring este un tip de cameră de securitate care este proiectată pentru a fi montată pe o ușă sau pe un perete și poate fi utilizată pentru a monitoriza exteriorul unei case sau al unei afaceri.
Camerele Ring vin de obicei cu o lentilă cu unghi larg și sunt echipate cu funcții de detectare a mișcării și de viziune pe timp de noapte. Acestea pot fi conectate la un smartphone sau la o tabletă prin intermediul unei rețele wireless, permițând utilizatorilor să acceseze fluxuri video în direct și să primească notificări atunci când este detectată mișcare.
Cum se configurează o cameră Ring?
Configurarea unei camere Ring este relativ simplă. Iată un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta să începeți:
- Descărcați aplicația Ring pe smartphone-ul dvs. și creați-vă un cont, dacă nu ați făcut-o deja.
- Atingeți opțiunea „Set Up a Device” (Configurare dispozitiv) din aplicație și selectați „Security Cams” (Camere de securitate).
- Alegeți camera Ring pe care doriți să o configurați și urmați instrucțiunile pentru a o conecta la rețeaua dvs. Wi-Fi.
- Odată ce camera Ring este conectată la Wi-Fi, îi puteți personaliza setările pentru a se potrivi preferințelor dvs. Aceasta include alegerea dacă să activați sau nu detectarea mișcării, configurarea zonelor de mișcare și ajustarea sensibilității camerei.
- Montați camera Ring în locația dvs. preferată cu ajutorul hardware-ului de montare inclus.
- În cele din urmă, testați camera Ring pentru a vă asigura că funcționează corect, vizualizând transmisia în direct în aplicația Ring.
Asta este tot! Sunteți configurat și gata de utilizare. Rețineți că instrucțiunile specifice de configurare pot varia ușor în funcție de modelul camerei dvs. Ring, dar procesul ar trebui să fie similar în general.
Pot să accesez camera mea Ring de oriunde?
Răspuns: Da, puteți accesa camera dvs. inelară de oriunde, atât timp cât aveți o conexiune la internet și aplicația Ring instalată pe smartphone-ul sau tableta dvs. De asemenea, puteți vizualiza imagini video în direct și primi alerte de mișcare prin intermediul site-ului web Ring pe un computer.
Pot să înregistrez imagini de pe camera mea Ring?
Răspuns: Da, multe camere Ring sunt prevăzute cu o funcție care vă permite să înregistrați și să salvați imaginile în cloud. Puteți accesa aceste filmări prin intermediul aplicației sau site-ului web Ring. Unele camere vin, de asemenea, cu o opțiune de stocare locală, cum ar fi un card microSD, care vă permite să salvați înregistrările direct pe cameră.
Concluzie
- Dacă soneria mecanică Ring nu funcționează, s-ar putea să se datoreze unei probleme de alimentare cu energie electrică, unei cablaje incorecte, unui transformator defect, unei baterii descărcate sau unei alte probleme.
- Pentru a remedia problema, încercați să verificați mai întâi aceste potențiale probleme. Dacă nu funcționează, încercați să resetați soneria sau contactați serviciul de asistență pentru clienți.
- Sperăm că acest ghid v-a fost de ajutor în diagnosticarea și rezolvarea oricăror probleme cu soneria mecanică Ring.
- Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți face ca soneria dvs. Ring să funcționeze din nou fără probleme.
Alte articole
- De ce nu se conectează senzorul meu de contact Ring? (Aflați)
- De ce lumina mea de bandă largă AT&T clipește roșu și verde? (Trebuie să știți)
- Cum se îndepărtează senzorii de fereastră și ușă ADT? (Explicație completă)
Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea vizuală a acestui articol.
