Lumina albă intermitentă a soneriei Ring Doorbell apare, în general, atunci când există o problemă cu bateria sau cu conexiunea la internet.
Dispozitivele inteligente pentru casă devin din ce în ce mai populare pe zi ce trece și tot mai mulți oameni încep să folosească dispozitivele pentru a avea o viață de zi cu zi convenabilă. Soneria inteligentă Ring Smart Doorbell este o nouă adiție la automatizarea inteligentă a casei.
Aceasta vă ajută să vă protejați casa de eventualele furturi atunci când sunteți afară. De asemenea, vă permite să comunicați cu un vizitator chiar dacă sunteți departe de casă.
De cealaltă parte a monedei, soneriile Ring Doorbells sunt, de asemenea, supuse anumitor probleme tehnice. Soneria Ring Doorbell Flashing white este una dintre ele cu care utilizatorii se confruntă destul de frecvent. Cu toate acestea, este o problemă simplă și ușor de rezolvat.
| Ce trebuie să faceți? | Descriere |
| Verificați dacă problema este legată de rețea. | Unul dintre principalele motive pentru problema cu alb intermitent este o conexiune slabă la internet. |
| Resetați routerul. | Resetarea routerului va rezolva conflictele legate de IP care pot împiedica conectarea altor dispozitive. |
| Resetați dispozitivul Ring. | Resetarea dispozitivului Ring ajută la rezolvarea problemelor. |
| Înlocuiți transformatorul vechi al soneriei Ring Doorbell. | Dacă bateria soneriei Ring Doorbell este descărcată, aceasta nu va fi pentru a furniza o sursă de alimentare suficientă pentru ca dispozitivul să funcționeze corect. |
| Contactați serviciul de asistență pentru clienți Ring. | Contactarea serviciului de asistență clienți Ring poate fi o opțiune bună. |
Ce înseamnă o lumină albă intermitentă pe soneria Ring Doorbell?
Cercul alb de pe partea din față a soneriei tale Ring Doorbell este un contor de încărcare. Atunci când dispozitivul funcționează corect, ar trebui să vezi o lumină albă solidă pe cerc.
Dar atunci când cercul este alb intermitent, indică faptul că ceva nu este în regulă cu dispozitivul tău. Fie bateriile dispozitivului dvs. sunt slabe, fie conexiunea la internet este pierdută.
Acestea sunt singurele două motive care cauzează o lumină albă intermitentă pe soneria ta Ring Doorbell. Trebuie să aflați care dintre aceste probleme creează problema cu dispozitivul dvs. După aceea, va fi mai ușor să rezolvi problema.
Să trecem la tehnicile de depanare!
1. Verifică dacă problema este cu rețeaua.
Internet connection
Verificați dacă conexiunea dvs. la internet este stabilă sau nu. Aplicația Ring va arăta că soneria este offline chiar dacă nu este așa.
Dacă nu sunteți sigur că dispozitivul dvs. este offline din cauza internetului insuficient, încercați să conectați o aplicație online sau încercați să navigați în orice browser.
Dacă problema este legată de conexiunea la internet, nu ar trebui să puteți să vă conectați cu nicio aplicație online sau să utilizați un browser. Aceasta va confirma faptul că aveți o conexiune la internet instabilă.
Dar dacă vă puteți conecta la alte aplicații de internet sau browsere, înseamnă că problema nu este cu conexiunea la internet. În schimb, este posibil ca problema să fie cu bateria dispozitivului dvs.
2. Resetați routerul.
WiFi Router
Dacă ești sigur că problema este cu conexiunea de rețea, resetarea routerului poate fi o tehnică la îndemână pentru a rezolva problema cu albul intermitent al soneriei tale Ring Doorbell.
Repornirea routerului ajută la rezolvarea multor probleme de rețea. Acesta va rezolva conflictele legate de IP care pot împiedica conectarea altor dispozitive.
Resetarea routerului este foarte simplă. Trebuie doar să urmați acești pași:
- Descoperiți butonul de alimentare. De obicei, acesta se află în partea din spate a routerului.
- Trebuie doar să apăsați o singură dată butonul de alimentare. Nu este nevoie să îl țineți apăsat.
- Așteptați aproximativ 3 minute.
- Apăsați butonul Power pentru a porni routerul și așteptați până când toate serviciile sunt online.
Acum, verificați dacă soneria este încă offline și dacă cercul alb intermitent este încă acolo. Dacă nu este așa, înseamnă că problema dispozitivului dvs. este rezolvată.
3. Resetați dispozitivul Ring.
Uneori, este posibil ca problema să nu fie legată de conexiunea la internet sau de baterie. Ca și alte dispozitive, cum ar fi smartphone-urile, PC-urile sau tabletele, soneria inteligentă Ring ar putea fi înghețată și să nu mai funcționeze.
Dacă dispozitivul Ring nu mai funcționează și sunteți sigur că problema nu este cu conexiunea la internet sau cu tensiunea, atunci ar trebui să efectuați o resetare pentru ca lucrurile să revină la normal.
Producătorul soneriei Ring Doorbell a atașat un buton de resetare, astfel încât să puteți efectua o resetare a dispozitivului. Metoda de resetare diferă în funcție de modelul de sonerie Ring Doorbell pe care îl utilizați.
Pentru Ring Doorbell sau Ring Doorbell 2, trebuie să afli mai întâi butonul portocaliu de configurare. Țineți apăsat butonul de configurare sau de resetare timp de aproximativ 20 de secunde. După aceea, dispozitivul dvs. ar trebui să repornească.
Dacă aveți de gând să efectuați o resetare a soneriei Ring Doorbell Pro, aflați care este butonul de resetare. Apăsați-l și țineți-l apăsat timp de aproximativ 15 secunde. Așteptați încă 20-30 de secunde pentru a lăsa lucrurile să revină la normal.
Dacă vezi că dispozitivul intră în modul de configurare, atunci ar trebui să îl oprești și să îl lași să se odihnească timp de 20-30 de minute. După aceea, puteți începe să efectuați din nou procesul de resetare.
4. Înlocuiți vechiul transformator Ring Doorbell.
Trebuie să asiguri o sursă de alimentare de 16VAC pentru dispozitivul Ring. În caz contrar, acesta nu va funcționa deloc. Dacă transformatorul soneriei tale Ring Doorbell nu primește alimentarea necesară de 16 volți CA, atunci dispozitivul tău Ring va începe să clipească alb.
Bateria soneriei Ring Doorbell are o capacitate de viață de aproximativ 6-12 luni. După aceea, capacitatea de încărcare începe să se reducă. Ca urmare, bateria devine incapabilă să furnizeze suficientă energie dispozitivului.
În acest caz, trebuie să înlocuiți transformatorul mai vechi al soneriei Ring Doorbell cu unul mai nou. Asigură-te că noul transformator este compatibil cu dispozitivul tău Ring, care necesită minimum 16 volți CA și cel puțin 30 de volt-amperi.
Înainte de a instala noul transformator, trebuie să opriți alimentarea cu energie electrică a soneriei dvs. Ring Doorbell pentru a evita orice fel de șoc electric.
Pentru a înlocui transformatorul vechi cu unul nou:
- Aflați transformatorul existent al soneriei Ring Doorbell.
- Detașați cele trei fire care leagă transformatorul de sursa de alimentare. Deșurubați cele două fire de la borne și scoateți transformatorul vechi.
- Înlocuiți transformatorul vechi al soneriei vechi cu unul nou și reconectați firele.
Acum apăsați butonul de alimentare pentru a porni soneria Ring Doorbell și verificați dacă problema s-a rezolvat sau nu.
5. Contactați serviciul de asistență pentru clienți Ring.
Ring Support Center
Tehnicile pe care le-am discutat mai sus ar trebui să rezolve problemele legate de lumina albă intermitentă.
Dacă niciuna dintre tehnicile de depanare nu rezolvă problema cu lumina albă intermitentă a soneriei Ring Doorbell, atunci vă recomand să contactați serviciul de asistență Ring.
Contactarea serviciului de asistență Ring sau a serviciului clienți este întotdeauna o opțiune sigură. Deoarece ei sunt producătorul dispozitivului, este mai ușor pentru ei să înțeleagă cu ce tipuri de probleme se poate confrunta dispozitivul.
Dacă contactați asistența Ring, s-ar putea să vă ceară să efectuați o serie de metode de depanare. Suportul Ring oferă un serviciu decent clienților săi și are o reputație bună. Așadar, dacă vă confruntați cu orice fel de problemă cu dispozitivul Ring, nu ezitați să contactați echipa lor.
Întrebări frecvente (FAQ)
Care este durata de viață a bateriei de la Ring 2?
Ring susține că bateria poate dura 6-12 luni. Totuși, acest lucru depinde de frecvența cu care este utilizat dispozitivul Ring. Aplicația Ring App vă va notifica, de asemenea, dacă bateria este descărcată.
Ar trebui să îmi încarc soneria Ring înainte de instalare?
Da, nu ar trebui să o instalați înainte ca aceasta să fie încărcată complet.
Există o taxă lunară pentru soneria Ring?
Da, Amazon Ring are disponibile mai multe planuri de abonament.
Planul Ring Protect Basic costă în jur de 4 dolari pe lună. Cu toate acestea, există, de asemenea, Ring Protect Plus, care costă în jur de 10 dolari pe lună, și Ring Protect Pro, care este de 20 de dolari. Totuși, poți renunța oricând la un plan de abonament și poți continua să folosești Amazon Ring și să vizualizezi transmisia live pe telefon.
Concluzie
- Dacă sunteți un utilizator nou al soneriei Ring Doorbell și vă confruntați pentru prima dată cu problema albului intermitent, există modalități simple de a o rezolva.
- Motivul principal pentru albul intermitent este fie o baterie descărcată, fie o conexiune slabă la internet, sau pot fi ambele. În cele mai multe cazuri, dacă poți rezolva aceste probleme, soneria ta Ring Doorbell va reveni la starea normală.
- Acestea sunt tehnicile pe care le puteți aplica pentru a rezolva problema Clipire albă: verificați dacă problema este cu rețeaua, resetați routerul, resetați dispozitivul Ring sau înlocuiți transformatorul vechi al soneriei Ring. Dacă problema persistă în continuare, atunci ultima soluție este să contactați serviciul de asistență pentru clienți Ring.
Alte articole
- Cum să schimbi Wifi pe soneria Ring (iată ce trebuie să faci!)
- Soneria Ring Doorbell înregistrează întotdeauna?
- Cum să salvezi video Ring Doorbell fără abonament? (Răspuns)
Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea Visual Story a acestui articol.
